Werkstudent Debitoren B2C Front Office (m/w/d)

** Diese Position ist befristet für 6 Monate zu besetzen. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind dabei erforderlich. **

** Die Position hat den Dienstort Hannover, sie kann aber auch von einer anderen Stadt in Deutschland (Homeoffice) oder von einem unserer EU / UK -Standorte ausgeführt werden. **

ZUR POSITION

• Kommunikation (überwiegend über E-Mail) mit Endkunden sowie mit internen und externen Partnern zur Realisierung offener Forderungen. 
• Prüfung von Kundenguthaben auf dem jeweiligen Kundenkonto und Erfassung einer Guthabentransaktion zur Veranlassung von Rückerstattungen
• Überwachung von Fristen inkl. Empfehlung und Entscheidung über Einstellung von Verfahren und Ausbuchungen gemäß der definierten Richtlinien 
• Durchführung von Stornierungen in den Reservierungssystemen 
• Betrugsprävention – Überwachung und Prüfung von auffälligen Buchungsvorgängen anhand definierter Kriterien
   

ZU IHNEN

• Studierende mit Bezug zu den Fachbereichen Wirtschaft, Finanz- und Rechnungswesens, Tourismus, Wirtschaftsinformatik, Rechtswissenschaften oder einer Ausbildung im kaufmännischen Bereich, Rechtsanwalts- und Notar-Fachangestellte, Steuerfachangestellte, Reiseverkehrskaufleute.
• Weitere Berufserfahrung im Bereich des Finanz- und Rechnungswesens Schwerpunkt Debitoren: Forderungsmanagement wünschenswert
• Kenntnisse der Finanz-Systeme [z.B. ORACLE / SAP]  sowie der touristischen Reservierungssysteme [z.B. IRIS.plus] wünschenswert
• Sehr gute Kenntnisse der MS Office-Produkte
• Strukturierte Arbeitsweise sowie gutes Zahlenverständnis 
• Selbständige, eigenverantwortliche und genaue Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit 
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit

UNSER ANGEBOT

• Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten im weltweit führenden Touristikkonzern
• Offene und freundliche Arbeitsatmosphäre
• Netzwerken und wertvolle Kontakte knüpfen, z. B. bei unserem wöchentlichen Praktikanten-Stammtisch
• Möglichkeit des mobilen Arbeitens

Wir lieben es, wie Ihre Einzigartigkeit herausstrahlt und so die Zukunft des Reisens inspiriert. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, was Diversity & Inclusion für uns bedeutet, besuchen Sie unsere Learning Lounge.