CRM Manager (all gender) mit Schwerpunkt Leadmanagement

  • Hamburg, Deutschland

  • 123795

  • Hybrid

  • Unbefristet

  • Vollzeit

  • 40

TUI Cruises ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin und betreibt 11 Kreuzfahrtschiffe. Zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment bieten die 6 Schiffe der Mein Schiff® Flotte. Die traditionsreiche Marke Hapag-Lloyd Cruises steht mit 5 Schiffen für Luxus- und Expeditionskreuzfahrten.

 

Das Unternehmen verfügt bereits heute über eine der modernsten und umwelt- sowie klimafreundlichsten Kreuzfahrtflotten weltweit. Im Zuge des nachhaltigen Wachstums sind bis 2026 drei weitere Schiffsneubauten geplant.

 

Die TUI Cruises GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hamburg eine/n:

 

CRM Manager (all gender) mit Schwerpunkt Leadmanagement

 

 

 

 

 

WAS DICH ERWARTET

 

  • Aufbau und Entwicklung dieser neu geschaffenen Position mit Fokus auf Paid & Owned Media zur Akquise neuer Leads
  • Strategische und konzeptionelle Entwicklung des CRM Leadfunnel sowie Ausbau der Interessenten-Datenbasis für digitale Kunden-kommunikation
  • Erstellung von datengetriebenen und ansprechenden Kampagnen mit hoher Kundenorientierung zur Gewinnung von Leads und neuer Kunden im B2C-Umfeld  
  • Aufbau eines stabilen Funnel Managements & Tracking- / Analytics-System
  • Aufbau eines Netzwerks zu externen Kooperationspartnern (Affiliate, Barter)
  • Akquise neuer Leads sowie Definition der dafür erforderlichen Schritte in Zusammenarbeit mit Paid- und Kooperationsmarketing
  • Definition der Touchpoints entlang der digitalen Journey
  • Planung des Budgetbedarfs

 

 

WONACH WIR SUCHEN

 

  • Wirtschaftsbezogenes Studium (BWL o. vgl.) mit Schwerpunkt Marketing oder gleichwertige Ausbildung mit Praxiserfahrung
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Online Marketing, Performance Marketing und/oder im operativen CRM
  • Erfahrung in der Entwicklung von Customer Marketing-Kampagnen und -Journeys im digitalen Kontext
  • Erste Erfolge in der Akquise von Leads im B2C- oder B2B-Markt wünschenswert
  • Kenntnisse im Growth Marketing von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit Online Performance Tracking-Tools (z.B. GA4, Exagtag, Adjust, Power BI)
  • Gute CRM-Systemkenntnisse (z.B. Dynacampaign, HubSpot, Salesforce)
  • Erfahrung im Einkauf von Audiences, Kaltadressen sowie im Aufbau von Kooperationen
  • Hohes Interesse an umsatzbasiertem Digital Marketing und der Verbesserung der Conversion, damit verbunden sehr hohe Affinität für zahlen- und datengetriebenes Arbeiten
  • Kollegiales und partnerschaftliches Auftreten und Arbeiten im Team und mit allen Schnittstellen

 

 

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

 

  • Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche 
  • Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
  • Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
  • Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem SODEXO Restaurant Pass
  • Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
  • Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten “Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit”
  • Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
  • “voiio” als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
  • Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Rückenschule, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)

 

 

 

 

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

 

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online. 

Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.