Berater & Verkäufer von Traumreisen für TUI und airtours Fernreisen (m/w/d)

  • Hannover, Deutschland

  • 125369

  • Hybrid

  • Befristet

  • Vollzeit oder Teilzeit

  • 24-38,5

**Die Stelle kann neben dem Standort Hannover auch bundesweit besetzt werden.**

 

Urlaub – Die schönste Zeit im Jahr! Für ein unvergessliches Erlebnis beraten wir unsere Kunden und verkaufen Traumreisen rund um den Globus, in atemberaubenden Ferndestinationen. Wenn dir die Beratung für Traumreisen Freude bereitet, freuen wir uns dich zum 01. Mai 2024 in der TUI Customer Operations GmbH als Teil unseres Fernreisen-Teams für TUI und airtours (m/w/d) zu begrüßen!

 

UND JETZT MAL IM DETAIL

 

  • Du verkaufst aktiv touristische Produkte und Leistungen, Zusatzleistungen und betreibst Cross- und Upselling
  • Du bist nicht nur telefonisch, sondern auch schriftlich Ansprechpartner bei Anfragen – diese erreichen uns über unterschiedliche Kontaktkanäle
  • Du berätst professionell und freundlich Reisebüros und Endkunden bei Buchungsprozessen: Hierbei behältst du unsere Qualitäts- und Prozesstandards im Blick
  • Umbuchen, stornieren, anmahnen, anfragen, modifizieren: Im direkten Kontakt mit Leistungsträgern und im Reservierungssystem steuerst du die Reisen
  • Du betreust die Vorgangs- und Notizabwicklung

 

DAS ZEICHNET DICH AUS

 

  • Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung zum Tourismuskaufmann (m/w/d) (oder eine vergleichbare Ausbildung) mit 
  • Du hast bereits Erfahrungen als Mitarbeiter (m/w/d) im Contactcenter bzw. in touristischen Bereichen gesammelt
  • Der Umgang mit touristischen Informations- und Reservierungssystemen fällt dir leicht 
  • Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch sowie gutes Englisch
  • Du bringst Verkaufs- und Beratungstalent mit
  • Dich zeichnen dein geographisches Wissen und gute Zielgebietskenntnisse aus

 

UNSER ANGEBOT

 

  • Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern mit internationalen Karrieremöglichkeiten
  • Ein offenes, freundliches und kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen  
  • Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/-programme, die Fach- und Führungskarrieren fördern
  • Mitarbeitervergünstigungen und weitere attraktive Sozialleistungen (z.B. Jobticket, Firmenfitness und JobRad)
  • Ein umfangreiches Sozial- & Gesundheitswesen mit vielfältigen Angeboten
  • Flexibler Arbeitsort: Neben klassischer Arbeit im Büro in unserer neu errichteten, modernen NewWork Umgebung ist auch Remote Work an einen mobilen Arbeitsplatz (gerne auch außerhalb von Hannover) möglich

 

Wir lieben es, wie Deine Einzigartigkeit herausstrahlt und so die Zukunft des Reisens inspiriert. Wenn Du mehr darüber erfahren möchtest, was Diversity & Inclusion für uns bedeutet, besuch einfach unsere Learning Lounge.