Agent Ticketing und Refund (m/w/d)

  • Flexibel

    Bremen, Deutschland

  • 127787

  • Hybrid

  • Befristet

  • Vollzeit

  • 38,5

 

Du suchst eine neue Herausforderung, die dir die Chance bietet, dein Knowhow, deine Lernbereitschaft und deinen Teamgeist einzubringen? Dann könnte unsere Karriereperspektive als Agent Ticketing und Refund (m/w/d) genau das Richtige für dich sein.

 

ZUR POSITION

 

  • Du stellst Tickets und “Ancillary Services” EMD´s aus
  • Du führst Umschreibungen inklusive Prüfung von Tarif- und Taxdifferenzen durch
  • Du führst Refunds durch und erstellst Gutschriften
  • Du erstellst und korrigierst SAP Belege im Inhouse Produktionssystem
  • Du bearbeitest Vorgänge in verschiedenen Reservierungssystemen ( Amadeus, Sabre und Galileo, Farelogix)
  • Du bist kompetente/r Berater/in von Reisebüros und eigenen Service Centern in allen Fragen zu Rechnung,
    Ticketing und Refund per E-Mail
  • Du bearbeitest kurzfristige Umbuchungsanfragen
  • Du arbeitest in einem internationalen Team mit Kolleg;nnen europaweit in Englisch und Deutsch
     

ZU DIR

 

  • Du hast eine Ausbildung zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Tourismus und/oder mehrere Jahre relevante Berufserfahrung
  • Du hast Linienflugkenntnisse
  • Du hast Anwendererfahrung im Umgang mit AMADEUS oder Sabre
  • Neue Themen und Inhalte zu lernen macht dir Spaß und motiviert dich
  • Die Arbeit im Team bereitet dir genau so viel Freude wie selbständiges und konzentriertes Arbeiten
  • Du hast ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und arbeitest kundenorientiert
  • Die unternehmensübergreifende Zusammenarbeit in unserem Konzern empfindest du als spannende Herausforderung

 

UNSER ANGEBOT

 

  • Ein attraktiver und zukunftsorientierter Arbeitsplatz
  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem sympathischen Team
  • Eine angemessene Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Altersvorsorgewirksame Leistungen
  • Die Möglichkeit mobil zu arbeiten
  • Attraktive Reisevergünstigungen
  • TUI Workwide – arbeite bis zu 6 Wochen an deinem Urlaubsort
  • Regelmäßige Team-Events und Betriebsfeiern
  • Eine qualifizierte Einarbeitung sowie Trainings – und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Arbeitgeberzuschuss zu Qualitrain / EGYM Wellpass
  • Deutschland-Ticket zu vergünstigten Konditionen
  • Jobrad-Fahrrad-Leasing

 

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.

 

Diversity & Inklusion sehen wir als wichtigen Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Daher möchten wir auch Menschen mit Behinderung ermuntern, sich zu bewerben.