Brexit and COVID-19 – Information to Candidates

Learn more

Stage Airportbalie

  • Schiphol, Nederland

  • 32261

  • Studenten en starters

  • Stage

  • Fulltime

  • 32 / 40

Stage Airportbalie

Ben jij in het bezit van communicatievaardigheden, en wil je deze laten zien bij onze Airportbalie op Schiphol? Dan zoeken wij jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste stagiair als customer service agent op Schiphol

Voor de airportbalie op Schiphol is het van groot belang dat je service verleent aan de passagiers en ook het informeren van de passagiers. Je zorgt er daarnaast voor dat je de passagiers opvangt en informeert bij (grote) vertragingen.

Hoe maak jij een impact

Er zijn vele mogelijkheden om het verschil te maken:

  • Je lost op een adequate wijze ad-hoc problemen van klanten op en draagt zorg voor verzending van Company Mail;
  • Naast het begeleiden van de passagiers ligt de nadruk op het verkopen en boeken van TUI producten en geef je hier de reisbescheiden voor af;
  • Tevens bereid je voor de volgende dag de passagierslijsten en vluchtschema’s van de chartervluchten van TUI Nederland voor en licht je de afhandelaars en luchtvaartmaatschappijen in over de last-minute aanvullingen en annuleringen;
  • Tijdens deze stage ben je ook een helpende hand bij ons Customer Services Center in Rijswijk. Het kan zijn dat je tijdens deze stage wordt ingedeeld om deze afdeling te ondersteunen. 
     

Wat breng je mee

Er zijn meerdere manieren waarop je een match kan zijn voor deze functie – hier zijn een aantal zaken die wij zoeken:

  • Je volgt een MBO in de richting van Toerisme of Luchtvaartdienstverlening;
  • Je hebt goede contactuele eigenschappen en een uitstekend gevoel voor serviceverlening;
  • Je bent flexibel en stressbestendig;
  • Je bent minimaal 18 jaar of ouder;
  • Je bent enthousiast en hebt een proactieve houding;
  • Leergierig, nauwkeurig en zelfstandig zijn eigenschappen waar jij je in kan vinden.

 

Jij en TUI 

Stage lopen bij TUI brengt vele voordelen, extra’s en fun met zich mee: 

Health & Wellbeing: (online) sporten, voeding en inspirerende sessies; 
Leren en ontwikkelen (online/offline); 
Kijkje in de keuken van een dynamische corporate organisatie; 
Na inspanning komt ontspanning aan de hand van talrijke personeelsactiviteiten. 
 
TUI Nederland en TUI België vormen samen het cluster TUI Benelux. Beide landen bedienen met de Touroperator, eigen Luchtvaartmaatschappij en Retail hun eigen interne markt maar werken op veel vlakken nauw samen en profiteren van de gezamenlijke schaalgrootte.  Als je meer wilt weten over waarom TUI Group wereldwijd toeristische marktleider is en waarom wij actief zijn op het gebied van diversiteit en inclusie, ga dan naar careers.tuigroup.com