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CRM Projektmanager - Schwerpunkt Kundendaten (m/w/d)

  • Hannover, Deutschland

  • 33044

  • Marketing & Kommunikation

  • Unbefristet

  • Vollzeit

  • 38,5

TUI Geschäftsbereich:  TUI Deutschland Tour Operator
Band / Tarifgruppe:  4 / H
Standort(e):

Germany | Hannover | 30625 | Karl-Wiechert-Allee 23 

 
 

Job-Funktion: Marketing & Kommunikation
Einstiegslevel: Professionals/Spezialisten/Berufserfahrene
Vertragsart: Unbefristet

 

Für die TUI Deutschland GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittszeitpunkt einen CRM Projektmanager – Schwerpunkt Kundendaten (m/w/d):

 

WAS SIE ERWARTET

  • Entwicklung eines tiefen Verständnisses für die fachlichen Aufgaben, Ziele und Prozesse im CVM und deren Abbildung in den Systemen der TUI, deren Zusammenspiel und den damit zusammenhängenden Datenstrukturen und Datenflüssen
  • Monitoring und Reporting ausgewählter CVM-Prozesse, -Projekte und -Ergebnisse 
  • Identifikation und Konzeption von Handlungsempfehlungen und Projekten rund um die Optimierung der CVM-Ergebnisse
  • Priorisierung von Handlungsalternativen auf Basis eigener Kosten-Nutzen-Rechnungen und Überführen in Projektaufträge und -pläne
  • Leitung von oder Mitarbeit in CVM-internen sowie übergreifenden Projekten mit CVM-Beteiligung, auch im internationalen Kontext
  • Konzeption fachlicher System- oder Datenanforderungen und Steuerung von deren Umsetzung in den lokalen und zentralen IT-Einheiten
  • Regelmäßiges Einbinden der relevanten Stakeholder für die verantworteten Themen; Planung und Vorbereitung der entsprechenden Steuerungsgremien
  • Fachliche Führung und Motivation interdisziplinärer, heterogener und standortübergreifender Projektteams & Vermittlung und Moderieren zwischen zentralen und lokalen Funktionen hinsichtlich Funktionen, Prioritäten, Terminologien, Vorgehen etc.
  • Eigenständiges Management kommerzieller Teilergebnisse im CVM (z.B. Ancillaries), Übernahme aller notwendigen Tätigkeiten zur Sicherstellung der CVM-Zielerreichung, insbesondere Wahrnehmung der Schnittstellenfunktion zu anderen dafür relevanten Bereichen in der TUI Group
     

WONACH WIR SUCHEN

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Informatik, oder vergleichbar 
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM-Prozesse, Digital Business Models & E-Business sowie Datenbanken 
  • Erfahrung in der fachlichen Projektarbeit in datenzentrischen Projekten
  • MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook)
  • Google Analytics
  • Cloud-basierte Datenbanken (AWS, Snowflake, o.ä.)
  • Datenbankanalyse und -gesataltung, SQL
  • Reporting Tools (Spotfire)
  • Fließende Englischkenntnisse
  • Online Affinität

 

Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.

 

WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN

  • Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern
  • Attraktives Vergütungspaket mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Persönliche Benefits, z.B. attraktive Reisevorteile, betriebliches Gesundheitsmanagement, Altersvorsorge, Belegschaftsaktien
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, die Fach- und Führungskarrieren fördern
  • Eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre

Fragen zum Job? Ich beantworte sie gerne.


Christine Bertram

Telefon: +49 (0) 511 566 1585