Brexit and COVID-19 – Information to Candidates

Learn more

Ground Support Agent

  • Zaventem, België

  • 35687

  • Aviation

  • Tijdelijk contract

  • Fulltime

  • 38

 

 

How You Will Make An Impact
There are many ways for you to get involved:    

 

  • Je bewaakt binnen jouw rol als Ground Support Agent de Ramp Handling activiteiten (Aircraft rotations, Bagage afhandeling, catering, cleaning, ramp operations, correct gebruik van delay codes, ULD inventaris, schadegevallen, etc.);
  • Je hebt een brede blik op de processen binnen het Ramp Handling gebeuren en streeft steeds de hoogst haalbare prestaties na op het gebied van veiligheid, kwaliteit, doorlooptijden, efficiëntie en kosten;
  • Binnen deze functie heb je tevens een continue oog voor optimalisatie van alle ramp handling-activiteiten met als doel de klantentevredenheid en quality assurance van onze organisatie steeds te overstijgen;
  • Je neemt deel aan of vertegenwoordigt het Ground Operations departement bij vergaderingen met leveranciers en overlegmomenten die verband houden met de luchthaven. Hierover rapporteer je aan de Ground Operations Manager;
  • Je kijkt erop toe dat jijzelf en onze ramp handling partners onze bedrijfscultuur, visie en waarden uitdragen naar onze passagiers en collega’s toe;
  • Je fungeert als SPOC voor onze in en externe stakeholders op de luchthaven.

What You Will Bring
There is more than one way to the perfect fit – here are some of the ideal things:  

 

  • Je hebt minimaal een A2 diploma en een sterke affiniteit met de luchtvaart;
  • Indien je ervaring kan voorleggen binnen een soortgelijke afdeling/functie beschouwen we dit als een pluspunt;
  • Je beheerst het Nederlands, Frans en Engels zeer vlot, zowel gesproken als geschreven; 
  • Je staat stevig in je schoenen, bent communicatief sterk aangelegd en hebt een goed evenwicht tussen gestructureerd werken en improviseren;
  • Je bent gebeten door de luchtvaart en hebt een klantvriendelijke, professionele en representatieve houding;
  • Je bent flexibel in je werkuren (shiften), hebt oog voor detail en neemt graag initiatief;
  • Met je analytisch vermogen detecteer je problemen snel en pakt die volhardend aan; 
  • Je hebt een gepaste houding tegenover de gegeven vrijheid, autoriteit en verantwoordelijkheid;
  • Ook al werk je vaak zelfstandig, je draagt teamwork en coördinatie hoog in het vaandel en deelt graag ervaring en kennis met je collega’s. 

TUI and You
Working at TUI has many advantages – here are some of the highlights:  

 

  • Jaarlijks cafetariaplan met betrekking tot arbeidsvoorwaarden;
  • Personeelsvoordelen op reizen;
  • Life Long Learning (online/offline).
     

TUI Nederland en TUI België vormen samen het cluster TUI Benelux. Beide landen bedienen met de Touroperator, eigen Luchtvaartmaatschappij en Retail hun eigen interne markt maar werken op veel vlakken nauw samen en profiteren van de gezamenlijke schaalgrootte.

Als je meer wilt weten over waarom TUI Group wereldwijd toeristische marktleider is en waarom wij actief zijn op het gebied van diversiteit en inclusie, ga dan naar careers.tuigroup.com

Heb je vragen over deze functie?


Niels Libotte

Telefoon: +32 (0)2 717 82 13

E-mail: niels.libotte@tuifly.be

Please note: Only for questions or queries. Applications will only be accepted via the Careers Portal.