Travel Consultant Mons
NOTRE OFFRE
- Un salaire conforme au marché en partie déterminé sur la base de vos connaissances et de votre expérience. Il va de soi que nous offrons différentes possibilités de croissance au sein de l’organisation, aussi bien dans la vente ou au siège que dans l’airline.
- Assurance groupe.
- 20 jours de congé, 3 jours supplémentaires TUI et 6 jours de compensation en plus.
- Réduction sur les voyages TUI pour vous, vos amis et votre famille, réduction sur différents parcs d’attractions ainsi que d’autres chouettes avantages.
- Voyages d’étude et fêtes du personnel.
- Santé et bien-être: sessions inspirantes en ligne (ex. alimentation et santé).
A PROPOS DU JOB
En votre qualité de Travel Consultant, vous donnez le sourire à vos clients en leur proposant des vacances inoubliables. Qu’il s’agisse d’une semaine à Majorque, d’un citytrip à Londres ou d’un circuit sur mesure en Californie, vous réglez tout dans les moindres détails. Les vacances doivent être comme une fête, quelle que soit la destination. À vous, Maker of Happy, de rendre les phases d’orientation et de réservation du voyage les plus agréables possible. Parfois, on tombe rapidement sur le voyage parfait, parfois, cela demande un peu plus d’efforts. Pour vous y aider, vous faites appel à vos propres connaissances ou à votre expérience.
La flexibilité et la collaboration sont des éléments très importants au sein de l’équipe TUI. Vous êtes engagé(e) comme agent de voyages dans une agence fixe. Vous rejoignez un groupe de 5 à 9 agences qui rassemble une trentaine de collègues. Vous n’êtes donc jamais seul(e). Le télétravail fait aussi partie des possibilités.
A PROPOS DE VOUS
- Vous avez terminé une formation (secondaire ou bachelier) en tourisme, en économie ou en langues et/ou une expérience dans le tourisme.
- Vous êtes un as de la communication en français.
- Vous vous concentrez surtout sur le client et la vente. Vous comprenez parfaitement nos clients et leurs besoins et vous offrez un excellent service.
- Vous avez l’esprit d’équipe et vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues.
- Vous faites bonne impression et vous gardez la tête froide, même en cas de forte pression ou de débordement.
- Vous êtes capable de travailler de façon indépendante et vous avez un esprit positif.
Vous êtes flexible pour ce qui est de travailler le week-end et, exceptionnellement, en soirée. Pas d’inquiétude: vous avez votre mot à dire dans l’élaboration de votre horaire, et celui-ci vous est communiqué bien à l’avance.
Vous êtes accueillant(e), vous avez de bonnes capacités de communication et vous êtes orienté(e) solution? Vous savez ce que les clients souhaitent et comment les aider? Parviendrez-vous, avec vos collègues, à offrir une expérience de voyage fantastique à vos clients? N’hésitez pas à déposer votre candidature pour le poste de Travel Consultant.
Nous avons hâte de vous compter parmi nos nouveaux collaborateurs TUI! Qui sait, nous allons peut-être pouvoir réaliser nos ambitions ensemble!
Travel Consultant Mons
OVER ONS AANBOD
- Een marktconform salaris mede bepaald door jouw kennis en ervaring. Vanzelfsprekend bieden we diverse doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie, en dit zowel binnen de verkoop, het hoofdkantoor of binnen de airline.
- Groepsverzekering;
- 20 vakantiedagen, 3 extra TUI dagen en 6 extra compensatie dagen;
- Korting op reizen bij TUI voor jou en “vrienden en familie”, korting bij diverse pretparken en andere leuke voordelen;
- Studiereizen, personeelsfeestjes;
- Health & Wellbeing: digitaal inspirerende sessies (bijv voeding & gezondheid).
OVER DE FUNCTIE
Als travel consultant maak je jouw klanten blij met een onvergetelijke herinnering. Of het nu gaat om een week Mallorca, een stedentrip naar Londen of een maatwerkreis door Californië; jij regelt alles tot in de puntjes. Een vakantie moet een feestje zijn, waar de reis ook heen gaat. Aan jou de taak, als Maker of Happy, om de oriëntatie- en boekingsfase van de reis zo plezierig mogelijk te maken. Soms is de perfecte reis zo gevonden, soms kost het wat meer moeite. Daarbij kan je je eigen kennis of ervaring inzetten.
Flexibiliteit en samenwerking zijn bij het TUI-team zeer belangrijk. Je wordt reisagent(e) in een vast kantoor. Je werkt regionaal in een groep van 5 tot 8 winkels met een 30-tal collega’s. Je staat er dus nooit alleen voor. Ook telewerk behoort tot de mogelijkheden.
OVER JOU
- Je hebt een afgeronde middelbare opleiding of bachelor (bijv richting Toerisme, economie of talen) en/of ervaring in toerisme;
- Je bent communicatief sterk in het Frans;
- Je bent bovenal klant- en verkoopgericht, je voelt onze klanten en hun noden feilloos aan en zorgt voor een uitstekend aanbod;
- Je bent een teamplayer en werkt nauw samen met jouw collega’s;
- Je bent representatief en houdt het hoofd koel, ook als het erg druk of hectisch is;
- Je kan zelfstandig werken en hebt een positieve mindset;
- Je bent flexibel wat betreft werken in het weekend, en uitzonderlijk op koopavonden. Geen zorgen: je krijgt inspraak in jouw werkrooster, en deze wordt al ruime tijd op voorhand opgesteld.
Ben jij gastvrij, communicatief vaardig en oplossingsgericht? Weet jij wat de wensen van de klanten zijn en kun je daarop inspelen? En zorg jij er samen met jouw collega’s voor dat de gasten een fantastische reiservaring hebben? Solliciteer dan zeker op deze travel consultant vacature.
We kijken al uit naar onze nieuwe TUI-medewerker! Wie weet gaan we samen met jou onze ambities realiseren!
We zien jou graag de toekomst van reizen inspireren. Als je meer wilt lezen over wat Diversity & Inclusion voor ons betekent, bezoek dan Our DNA.
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Your career at TUI Working for TUI means creating unforgettable experiences. If you like working in the air, on the ground, or at sea, if you're an experienced pro or just out of school, you will find your new career in one of our brilliant teams.
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About TUI We're team players. Holiday dream creators. Industry innovators. We’re TUI, a leading global travel and leisure experience company that makes holiday dreams come true for people around the world.
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The best team in travel We’re a leading global travel and leisure experience company but our real deal is creating unforgettable holiday experiences for all our customers. Together with more than 65 000 colleagues, we are the best team in travel.
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FAQ
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Corporate operations Across Europe, Asia, and the Americas, TUI corporate roles all have one thing in common – a drive to give our customers a best-in-class leisure experience. You’ll be contributing to the success of our vision and values – whilst developing your own career path, too.
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Cruise We power an impressive fleet of 16 cruise ships spanning three dynamic brands. Teams of passionate individuals not only setting the stage on board, but also behind the scenes at our vibrant head offices where we craft unforgettable memories for our guests.
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Hotels & resorts The world is yours to explore at TUI. Join us for your dream career across our global destinations, where every role promises unforgettable experiences and a chance to leave a lasting impact on our guests worldwide.
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Retail and Contact Centres Whether you’re engaging with our clients through our digital channels or offering personalised service in one of our 1,600+ retail stores across Europe, your role is pivotal in crafting unforgettable holidays.
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Early careers Whether with an apprenticeship, a dual study program or an internship, we offer you a great variety of early career opportunities to start your journey with TUI.
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Engineering & maintenance Having safe and reliable aircraft available when and where we need them is fundamental to delivering the excellent customer experience we’re famous for, and that all starts with our Engineering & Maintenance teams.
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Airline Working for TUI in our Airline offers you a job like no other. Our passion is delivering unforgettable experiences for our customers. Our people make this happen.
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Digital, Tech, & Data | Agile Evolution Find out what agile working means at TUI and how our Scrum Masters work towards making TUI a fully agile company
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Digital, Tech, & Data | Information Security Within our Information Security community of practice you will perform a crucial role in protecting our IT organisation.
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Digital, Tech, & Data | Digital Product As the world's leading tourism group, we're driven by technological passion and expertise. Find out how our Digital Products allow us to do just that.
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Digital, Tech, & Data | Machine Learning and Automation Join our team to study, implement ML algorithms, and develop innovative machine learning applications.
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ux-ui Our team is dedicated to crafting the most immersive and seamless digital journey for our customers
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Digital, Tech, & Data | Meet our Colleagues Meet TUI's Tech and Data Science Team: Discover how our people-driven culture, built on trust, transparency, and a test-and-learn mindset, sets us apart.
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Digital, Tech, & Data | Data Solutions Architecture Discover the Power of Data Solution Architecture at TUI Tech and unleash the business IT needs
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Tech, Digital & Data TUI is influencing and shaping the digital world of travel which requires the latest and most innovative technologies, tools, systems and working methods. Explore careers in digital, tech & data.
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Digital, Tech, & Data | Data Analytics, Engineering and Science Explore TUI's Data Analytics, Engineering and Science to discover how we leverage data-driven insights to transform the travel industry.
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Retail Opportunities With over 1,600 retail stores across Europe, you will help to create unforgettable holidays for all of our customers with your personality, professionalism and personalised service. As the first point of contact for many of our customers, we are looking for dedicated people with a passion for travel and customer service.
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Digital, Tech, & Data | What we do Discover how our dedicated IT teams at TUI drive digital transformation and ensure seamless processes
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Digital, Tech, & Data Explore TUI's Software Development, API, and DevOps expertise and discover how we leverage cutting-edge technologies
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Digital, Tech, & Data | Solutions Architecture Join TUI's Solution Architecture team, where you'll steer the course of our integration solutions
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How we hire At TUI we want to make your journey as a candidate as simple and transparent as we possibly can. We truly believe that your application to join TUI should be as exciting as going on holiday. Learn more about our application process.
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Come as you are. This is how we do diversity and inclusion at TUI...
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Destination Services These ‘Makers of Happy’ are our onboard experts, helping to create unforgettable experiences for our customers. From organising activities and tours, to advising on the best places to go independently, our team ensure our customers make the most of their precious time ashore in the culture-packed and diverse destinations we visit.
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Entertainment Travel the world and do what you love – and join an award-winning team as part of the deal. We’ve picked up a few gongs at the Wave Awards, the cruise world’s answer to the Oscars. So fair to say we pride ourselves on the high-calibre entertainment programme we host onboard.
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