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Business Analyst Ground Operations IT (m/w/d)

  • Flexibel

    Hannover, Deutschland

    Luton, Vereinigtes Königreich

    Enschede, Niederlande

    Brüssel, Belgien

  • 42806

  • Digital & Technology

  • Unbefristet

  • Vollzeit

  • abhängig von lokalen Bestimmungen

*Die Position kann von einem unserer EU-Standorte ausgeführt werden. Bitte sende uns deine Unterlagen auf Englisch.*

Als Business Analyst (m/w/d) bist du Teil eines funktionsübergreifenden Teams, das die Wartung und Bereitstellung neuer und bestehender Flughafentechnologie unterstützt.

 

ZUR POSITION

  • Du arbeitest mit Geschäfts- und Technologieverantwortlichen zusammen, um neue Änderungen und Erweiterungen unserer Softwareplattformen klar zu definieren und zu dokumentieren
  • Du arbeitest mit einer Vielzahl von technischen und businessseitigen Stakeholdern zusammen, definierst und dokumentierst Prozesse und stellst Schulungsmaterial für neue Funktionen zur Verfügung, bei Bedarf führst du regelmäßige Auffrischungsschulungen für interne Mitarbeiter durch
  • Du bist verantwortlich für die Einrichtung/Pflege der Übermittlung von Passagierdaten an die Flughafen- und Regulierungssysteme
  • Du bist verantwortlich für die Dokumentation/Pflege von Testskripten für die Flughafensoftwaretechnologie
  • Du unterstützt bei neuen Projekten und Erweiterungen, indem du bei der Konzeption, Erstellung, Prüfung und Implementierung von Lösungen mitwirkst
  • Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Überprüfung von Prozessen, um Fehlerquoten zu senken und das Kundenerlebnis auf dem digitalen Weg durch den Flughafen zu verbessern
  • Du berücksichtigst die  Auswirkungen auf vor- und nachgelagerte Dienste
  • Aktive Mitgestaltung der innovativen “Digitalen Plattform” der Digital Customer Journey im Flughafen
  • Evaluierung und Auswahl geeigneter technischer Lösungen für die oben genannten Anforderungen in den Themenbereichen der Flughafensoftware
  • Eigenständige Anpassung und Konfiguration der im täglichen Betrieb eingesetzten Lösungen
  • Mitarbeit in interdisziplinären Teams in einer zentralen Funktion innerhalb des Unternehmens
  • Du übernimmst Verantwortung und führst Maßnahmen bis zur Lösung durch
  • Risiko- und Auswirkungsanalyse – Du identifizierst und arbeiten mit Zielen, Abhängigkeiten und Einschränkungen

 

ZU DIR

  • Ob du ein Studium oder eine Berufsausbildung im IT-Bereich hast, ist für uns zweitrangig – wichtig ist deine Leidenschaft und Affinität für die Arbeit mit Flughafensoftware
  • Erfahrungen in der Softwareentwicklung und Kenntnisse in der Integration / Anbindung von Systemen über APIs sind wünschenswert
  • Erfahrungen und Kenntnisse im Flughafenbetrieb
  • Der Umgang mit (agilen) Methoden zur Priorisierung, Steuerung und Strukturierung gehört ebenso zum Repertoire wie die Fokussierung auf die Produktvision
  • Gutes Verständnis von Geschäftsprozessen, ausgeprägtes Interesse an PIM und Content und Affinität, diese optimal für Kunden und Unternehmen zu nutzen 
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit Fokus auf Genauigkeit und Details
  • Teamfähigkeit mit starken Organisations- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Fließende Englischkenntnisse
  • Hohes Maß an Eigeninitiative und Kreativität sowie die Fähigkeit, über den Tellerrand hinauszuschauen
  • Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und Beziehungsfähigkeit, Geschick im Umgang mit einer Vielzahl von Interessengruppen und die Fähigkeit zu zeigen, wann gute Arbeit geleistet wurde und wie man aus Fehlern lernt

 

UNSER ANGEBOT

  • Beschäftigung bei dem weltweit führenden Touristikkonzern
  • Hoher Anteil von mobilen Arbeiten
  • Zusammenarbeit mit internationalen Kollegen mit unterschiedlichen Hintergründen, Fähigkeiten und Kenntnissen
  • Attraktives Vergütungspaket (z.B. Altersvorsorge) und 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr- Großzügiger Urlaubsanspruch & Urlaubsrabatte
  • Flexible Arbeitsumgebung
  • Internationale Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten 

 

Wir lieben es, wie deine Einzigartigkeit herausstrahlt und so die Zukunft des Reisens inspiriert. Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, was Diversity & Inclusion für uns bedeutet, besuche einfach Unsere DNA.

Fragen zum Job? Ich beantworte sie gerne.


Christine Bertram

E-Mail: christine.bertram@tui.com

Bitte beachten: Ausschließlich für Rückfragen. Bewerbungen werden nur online über das Bewerberportal angenommen.