Stage Travel Consultant

  • Flexible

  • 55602

  • Early Career

  • Stage

  • Temps plein

  • 38

Savez-vous comment transformer les souhaits individuels des clients en un voyage de vacances adapté et une expérience client fantastique grâce à vos connaissances et votre sens du service ? Alors TUI vous cherche !

 

Le groupe d’agences de voyages TUI Belgium se compose de 101 magasins. Dans cette région, vous travaillerez en tant que conseiller en voyages. Vous travaillerez directement avec les clients, l’orientation client, le professionnalisme et l’expertise étant primordiaux. Vous pensez du point de vue du client. C’est ainsi que nous voulons offrir à nos clients des vacances inoubliables.

 

Comment avoir un impact
 

  • Vous travaillez avec des collègues dans les magasins
  • Vous vous adresserez aux clients et aux organismes de voyage (par téléphone).
  • Vous acquérez de l’expérience dans l’établissement de confirmations et de factures.
  • Vous apprendrez à connaître tous les produits et toutes les destinations de TUI.
  • L’objectif ultime du stage est de mener et de gérer de manière indépendante un appel de vente.
  • Vous conseillerez le client sur la meilleure période de son année, ce qui demande beaucoup d’empathie.
  • Au final, vous veillerez à ce que le client quitte l’agence de voyage avec un sourire TUI et un voyage qui correspond à ses souhaits.

 

Votre semaine de stage est de 38 heures et vous serez programmé dans le magasin selon le tableau de service, ce qui signifie que vous ferez votre stage les soirs de courses, les samedis et éventuellement les dimanches de courses.

 

Ce que vous apportez
 

  • Vous suivez une formation liée au tourisme
  • Vous étudiez de préférence en vue de l’obtention d’un diplôme de bachelor en tourisme.
  • Excellente communication : vous êtes capable d’aider chaque client, que ce soit en néerlandais, en anglais ou en français. Vous pouvez vous exprimer couramment dans au moins une de nos langues nationales. Bien entendu, nous attendons un bon bilinguisme lorsque vous effectuez un stage dans une région bilingue.
  • Vous êtes enthousiaste, flexible et avez une mentalité pratique.
  • Vous êtes représentatif, vous avez le sens du service et vous réussissez votre stage.
  • Vous êtes un commercial et vous trouvez que c’est un défi d’organiser et de vendre des voyages.
  • Vous avez également le sens de l’humour, car nous aimons aussi voir un sourire sur le visage de nos stagiaires !

Vous et TUI
 

Apprentissage et développement (en ligne/hors ligne) ;
Découvrez les coulisses d’une organisation d’entreprise dynamique ;
Après l’effort vient la détente avec de nombreuses activités pour le personnel.

 
TUI Belgique, avec TUI Pays-Bas, forme le cluster TUI Benelux. Les deux pays desservent leurs propres marchés internes avec des tour-opérateurs, leurs propres compagnies aériennes et la vente au détail, mais coopèrent étroitement dans de nombreux domaines et bénéficient de leur échelle combinée.

 
Si vous souhaitez en savoir plus sur les raisons pour lesquelles TUI Group est le leader mondial du tourisme et pourquoi nous sommes actifs dans le domaine de la diversité et de l’inclusion, veuillez consulter le site careers.tuigroup.com.