Customer Services Specialist BeachCheck

  • Tilburg, Nederland

  • 117151

  • Op Kantoor

  • Flexibel contract

  • Fulltime

  • 40

Weet jij met kennis en enthousiasme individuele klantwensen om te zetten in een passende vakantiereis? Heb jij de nodige diploma’s op zak en beschik je over goede communicatieve vaardigheden? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou bij ons merk BeachCheck.
BeachCheck vergelijkt strandvakanties van alle bekende touroperators maar we bieden je vaak ook een slimmer en goedkoper alternatief.  Je boekt dus altijd een pakketreis met de beste deal.
 

OVER DE FUNCTIE
•    Telefonische verkoopondersteuning voor klanten die bellen naar ons contactcenter;
•    Met jouw kennis en enthousiasme zet je individuele klantwensen om in een passende vakantiereis, die je natuurlijk boekt! 
•    Door het verlenen van een optimale dienstverlening aan de klant zorg je dat de klant weer bij jou terugkomt voor zijn nieuwe vakantiereis;
•    Jouw focus zal voornamelijk liggen op verkoop en serviceafhandeling via  telefoon, chat en mail;  
•    Ook administratieve werkzaamheden horen bij deze functie, want als de klant met vakantie gaat, moet dit natuurlijk goed worden vastgelegd.
 

OVER JOU
•    Wij zoeken een enthousiaste collega die in het bezit is van goede communicatieve en sociale vaardigheden, waarbij het behalen van het commerciële resultaat altijd op de voorgrond staat;
•    IATA kennis en ervaring is wenselijk, maar niet noodzakelijk;
•    Gevoel voor humor, want ook bij onze medewerkers zien wij graag een lach op het gezicht!
•    MBO 4 werk- en denkniveau;
•    (Stage-)Ervaring op een reisbureau of in de commerciële dienstverlening is een vereiste;
•    Affiniteit met de reisbranche.
•    De openingstijden zijn: maandag-vrijdag 10.00-18.00 en op zaterdag van 10-00 – 17.00 uur.
Let op: Met de groei van BeachCheck zullen we de openingstijden gaan verruimen en dus net als op de andere contactcenters van TUI bestaat de mogelijkheid dat de werktijden uiteindelijk ook ’s avonds en op zondag kunnen gaan worden. 
 

 

OVER ONS AANBOD

Werken bij BeachCheck (onderdeel van TUI Group) brengt vele voordelen, extra’s en fun met zich mee:

•    Een bruto startsalaris van € 2100,- op fulltime basis;

•    24 vakantiedagen en 8 ADV dagen op fulltime basis, met de mogelijkheid om extra dagen te kopen;

•    Diverse leuke uitjes en borrels met je collega’s;

•    40% korting op TUI reizen, met een max van €900 per jaar;

•    Leuke extra’s zoals IPB (indien plaats beschikbaar) en personeelsreizen;

•    Health & Wellbeing: inspirerende online sessies.

We zien jou graag de toekomst van reizen inspireren. Als je meer wilt lezen over wat Diversity & Inclusion voor ons betekent, bezoek dan Our DNA.. 

Heb je vragen over deze functie?


Marjolein Van Oijen

Telefoon: +31 (0)70 326 6677

E-mail: recruitment@tui.nl

Let op: Wij beantwoorden telefonisch of per mail enkel vragen. Sollicitaties worden alleen via de website in behandeling genomen.