IT Spezialist Voice & Communication (w/m/d)

  • Bremen, Deutschland

  • 144

  • Data Science

  • Lokaler Vertrag

  • Vollzeit

  • 38,5 Stunden

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Zentrale in Bremen einen IT Spezialist Voice & Communication (w/m/d)

 

Was Sie erwartet

 

  • 1st und 2nd Level Support für Avaya Aura Kommunikationssysteme
  • Erstellen und anpassen von Call Flows 
  • Neue Anforderungen aus den Bereichen Kommunikation oder
    Work Force Management begleiten und umsetzen
  • IT Ansprechpartner für das Work Force Management System Invision
  • Koordination von Störungen und Anforderungen mit Dienstleistern
  • Bewertung neuer Produkte und Lösungen
  • Lizenzverwaltung
  • Allgemeiner IT Support sowie die Dokumentation von Systemen und Prozessen
  • Berichte und Daten aufbereiten und für das Reporting zur Verfügung stellen
  • Mitarbeit in internen Projekten sowie im Konzernumfeld (ggf. Leitung von Projekten)

 

Wonach wir suchen

 

  • Abgeschlossene Ausbildung oder ein Fach-/Hochschulstudium im IT Umfeld
  • Erfahrung im Umgang mit Avaya Produkten
  • Ein hohes Maß an Belastbarkeit, Eigeninitiative, Qualitätsbewusstsein und
    Einsatzbereitschaft
  • Analytische und konzeptionelle Begabung sowie die Bereitschaft zur Weiterbildung
  • Kommunikative und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist
  • Strukturiertes Arbeiten und Organisationstalent
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft
  • Erfahrungen im internationalen Arbeitsumfeld, mit AWS, mit Spotfire oder
    Programmkenntnisse runden Ihre Bewerbung ab

 

Auch Berufseinsteiger mit frisch abgeschlossener Ausbildung haben bei uns eine Chance.

Wir ermuntern Menschen mit Behinderung sich zu bewerben.

 

 

Worauf Sie sich freuen können

 

  • Einen attraktiven und zukunftsorientierten Arbeitsplatz   
  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Tarifliche Vergütung nach DRV-Tarifvertrag (Veranstalter)
  • Übertarifliche Zulagen bei entsprechender Qualifizierung
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
  • Einen modernen, ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz
  • Interne Trainings – und Weiterentwicklungsmaßnahmen
  • Interne Gesundheitsförderungsmaßnahmen
  • Arbeitgeberzuschuss zu Fitnessaktivitäten (Qualitrain), Massagen u.v.m.
  • OneShare Mitarbeiteraktien Programm
  • Jobrad
  • Attraktive Reisevergünstigungen

Fragen zum Job? Ich beantworte sie gerne.


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