Desktop Support Analyst

  • Rijswijk, Nederland

  • 4822

  • Digital & Technology

  • Tijdelijk contract

  • Fulltime

  • 40 uur

Locatie: Rijswijk

Bedrijfsonderdeel: TUI Technology

Contract: Bepaalde Tijd

Fulltime / Parttime: Fulltime

Uren: 40
 

Als Desktop Support, bied jij eerstelijns ICT hulp om de collega’s zo snel mogelijk te begeleiden naar een oplossing

Hoe maak jij een impact
Er zijn vele mogelijkheden om het verschil te maken:
•    Beantwoorden van vragen via mail, telefonie, servicemanagementtool;
•    Herkennen van probleemsituaties;
•    Controleren van ICT buitenstation;
•    Installeren en plaatsen van hard- en software op locaties binnen TUI Benelux teneinde een gebruiksvriendelijke ICT-ondersteuning te bieden;
•    Installeren van softwareprogramma’s;
•    Registreren van softwarelicenties en user acces:
o    Opstellen en monitoren van IT beheer procedures en controles teneinde een gebruiksvriendelijke ICT-ondersteuning te kunnen bieden.
o    Verzorgen van opleidingen en geven van instructies aan key-users over standaard applicaties en hardware 
o    Deelnemen aan ICT-projecten als projectlid

Wat breng je mee
Er zijn meerdere manieren waarop je een match kan zijn voor deze functie – hier zijn een aantal zaken die wij zoeken:
•    Je behaalde een diploma middelbaar onderwijs in een ICT richting;
•    Je hebt een basiskennis van Windows, Office en TCPIP;
•    Kennis van gestructureerde bekabeling, aangevuld met praktijkervaring is een pluspunt;
•    Je hebt een assertieve, user-gerichte en klantvriendelijke ingesteldheid;

•    Je bent in bezit van een rijbewijs, dit is een eis;
•    Je spreekt vlot Nederlands en je beheerst goed het Engels als courante taal in de IT-wereld.

Jij en TUI

Werken bij TUI brengt vele voordelen, extra’s en fun met zich mee:

  • Jaarlijks cafetariaplan met betrekking tot arbeidsvoorwaarden;
  • Health & Wellbeing: sporten, voeding en inspirerende sessies;
  • Personeelsvoordelen op reizen;
  • Life Long Learning (online/offline);
  • Na inspanning komt ontspanning aan de hand van talrijke personeelsactiviteiten.

TUI Nederland vormt samen met TUI België het cluster TUI Benelux. Beide landen bedienen met de Touroperator, eigen Luchtvaartmaatschappij en Retail hun eigen interne markt maar werken op veel vlakken nauw samen en profiteren van de gezamenlijke schaalgrootte.

Als je meer wilt weten over waarom TUI Group wereldwijd toeristische marktleider is en waarom wij actief zijn op het gebied van diversiteit en inclusie, ga dan naar careers.tuigroup.com

Heb je vragen over deze functie?


Denise Brederode

Phone: +31 (0)70 326 6256