TUI Curaçao Work Xperience Program

  • Willemstad, Nederland

  • 5281

  • Contact Centres

  • Tijdelijk contract

  • Fulltime

  • 40 uur

Locatie: Curacao, Willemstad

Bedrijfsonderdeel: Customer Services Center

Contract: Bepaalde tijd

Fulltime / Parttime: Fulltime

Uren: 40 uur

Wij zijn opzoek naar customer services agents, die niet vrezen voor een buitenlands avontuur, voor ons TUI Curaçao Work Xperience Program! Ben jij opzoek naar een tijdelijke baan voor 8 maanden, waarvan je 6 maanden op Curaçao werkzaam zal zijn? Heb jij altijd al op Curaçao willen werken, dan zij wij op zoek naar jou! We zoeken nieuwe collega’s voor het merk Kras te Rijswijk en voor het merk TUI te Enschede. Na een interne training en (in)werkperiode van twee maanden, in Nederland, waarin je onder andere stap voor stap alle kneepjes van het telefonische verkoopproces leert is het de bedoeling dat je zes maanden volledig mee gaat draaien op de afdeling in Curaçao   .

 

 

Hoe maak jij een impact 

Er zijn vele mogelijkheden om het verschil te maken:

  • Als Customer Services Agent ben jij het telefonische visitekaartje van de organisatie.
  • Je hoofdtaak bestaat uit het beantwoorden van telefoonoproepen van de reisagent en/of klant
  • Je bekijkt samen met de reisagent of klant aanvragen met betrekking tot beschikbaarheden van vluchten en hotelkamers.
  • Je stelt indien nodig alternatieve bestemmingen/hotels voor, voert wijzigingen door aan bestaande dossiers of je stelt offertes op.
  • Daarnaast lever je als Customer Services Agent een bijdrage aan het verkopen, boeken en verstrekken van informatie en advies voor reizen over de hele wereld
  • Je geeft toelichting over onze prijzen/aanbiedingen en zorgt voor een correcte boeking in ons reserveringssysteem

 

 

Wat breng je mee 

Er zijn meerdere manieren waarop je een match kan zijn voor deze functie – hier zijn een aantal zaken die wij zoeken:

  • Je bent bereid om 5 dagen op 7 in een flexibel uurrooster te werken. Je draait diensten van 8 uur.
  • Je hebt een zeer goede mondelinge en schriftelijke kennis Nederlands en Engels.

            Kennis Spaans of Duits is een pluspunt

  • Je bent woonachtig op of bent van plan om op Curaçao te gaan wonen voor een periode van 6 maanden
  • Je hebt een afgeronde MBO opleiding in het Toerisme, bij voorkeur MTRO/HTRO/VSBO
  • Werkervaring in het toerisme is een pré
  • Binnen jouw functie pas je ook de waarden toe van onze organisatie: “Trusted, Unique & Inspiring”.

 

Jij en TUI 

Werken bij TUI brengt vele voordelen, extra’s en fun met zich mee: 

  • Gratis reisverzekering; 

  • 40% personeelskorting op reizen; 

  • IPB-regeling; 

  • Life Long Learning (online/offline); 

 

Bij TUI Curaçao, Aruba, Bonaire & St. Maarten (TUI CABS) werken 90 medewerkers verdeeld over de verschillende eilanden. TUI CABS is onderdeel van TUI Nederland. Op het kantoor te Curaçao bevindt zich een Sales kantoor, Reisleiding, Customer Services en Station Management. Dit is tevens het thuisadres voor de Curaçaose crewleden (vliegend personeel op Curaçao gestationeerd)

Heb je vragen over deze functie?


Phone: