Head of Hotel Operations (m/w/d) für die Marke Mein Schiff(R)

  • Hamburg, Deutschland

  • 74267

  • Produktmanagement & Yield

  • Befristet

  • Vollzeit

  • 40

Die TUI Cruises GmbH sucht ab sofort am Standort Hamburg – zunächst auf 2 Jahre befristet- einen

 

Head of Hotel Operations (m/w/d) für die Marke Mein Schiff®

 

 

WAS DICH ERWARTET

  • Steuerung des operativen Tagesgeschäftes der Mein Schiff Flotte, koordinieren sämtlicher Betriebsabläufe zur Produkt- und Qualitätssicherung in den Bereichen Hotel Operations sowie Food & Beverage
  • Analyse und Auswertung von Gästezufriedenheitsergebnissen sowie Erstellung von Maßnahmen bei Qualitäts- und Standardabweichungen
  • Produktkonforme, qualitätsoptimierte sowie kosteneffiziente und nachhaltige Weiterentwicklung sämtlicher Gastbereiche an Bord der Mein Schiff Flotte
  • Unterstützung des Product Development und Neubau Bereichs zu allen Neubau-Themen
  • Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter an Land
  • Zusammenarbeit mit dem Dienstleister sea chefs in Bezug auf On-Board Operation
  • Budgeterstellung und Verantwortung aller unterstellten Fachbereiche
  • Vertretung des Senior Head of Hotel Operations und als Brand Commander in der Krisenstabsleitung

 

WONACH WIR SUCHEN

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Touristik, Kreuzfahrt, Betriebswirtschaftslehre und/oder vergleichbaren Studiengängen
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Leitungsebene auf Kreuzfahrtschiffen/bei Kreuzfahrtveranstaltern
  • Erfahrung in Neubauprojekten sehr wünschenswert
  • Freundliches, sicheres und verbindliches Auftreten sowie Durchsetzungsvermögen
  • Sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie hohe Einsatzbereitschaft
  • Konzeptionelles, analytisches sowie strategisches Denken sowie Belastbarkeit und Kreativität
  • Hohes Maß an Eigeninitiative sowie Eigenmotivation, kombiniert mit einem modernen und kooperativen Führungsstil
  • Sicherer Umgang mit allen relevanten Office Programmen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zur verstärkten Reisetätigkeit (vor allem in Bezug auf die Neubauten)

 

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

  • Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
  • Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Unternehmenswerten „Vertrauen, Innovation und Professionalität“
  • Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
  • Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung, eine flexible Arbeitszeitkultur sowie den „PME-Familienservice“ als starken Partner an deiner Seite
  • Umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (30 Tage Urlaub p.a., Essensgutscheine, ÖPNV-Zuschuss, vergünstigte Kreuzfahrten, Eltern-Kind-Büro, eigenes Fitnessstudio, interne Yoga-Kurse, Rückenschule, Massage u.v.m.)

 

 

 

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchten Sie diese Extrameile mit uns gehen?

 

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.

 

Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.

 

Fragen zum Job? Ich beantworte sie gerne.


Sarah Krüger

Telefon: +49 40 60001-5223

E-Mail: hr@tuicruises.com

Bitte beachten: Ausschließlich für Rückfragen. Bewerbungen werden nur online über das Bewerberportal angenommen.