

Head of Hotel Operations (m/w/d) für die Marke Mein Schiff(R)
-
Hamburg, Deutschland
74267
Produktmanagement & Yield
Befristet
Vollzeit
40
Die TUI Cruises GmbH sucht ab sofort am Standort Hamburg – zunächst auf 2 Jahre befristet- einen
Head of Hotel Operations (m/w/d) für die Marke Mein Schiff®
WAS DICH ERWARTET
- Steuerung des operativen Tagesgeschäftes der Mein Schiff Flotte, koordinieren sämtlicher Betriebsabläufe zur Produkt- und Qualitätssicherung in den Bereichen Hotel Operations sowie Food & Beverage
- Analyse und Auswertung von Gästezufriedenheitsergebnissen sowie Erstellung von Maßnahmen bei Qualitäts- und Standardabweichungen
- Produktkonforme, qualitätsoptimierte sowie kosteneffiziente und nachhaltige Weiterentwicklung sämtlicher Gastbereiche an Bord der Mein Schiff Flotte
- Unterstützung des Product Development und Neubau Bereichs zu allen Neubau-Themen
- Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter an Land
- Zusammenarbeit mit dem Dienstleister sea chefs in Bezug auf On-Board Operation
- Budgeterstellung und Verantwortung aller unterstellten Fachbereiche
- Vertretung des Senior Head of Hotel Operations und als Brand Commander in der Krisenstabsleitung
WONACH WIR SUCHEN
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Touristik, Kreuzfahrt, Betriebswirtschaftslehre und/oder vergleichbaren Studiengängen
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Leitungsebene auf Kreuzfahrtschiffen/bei Kreuzfahrtveranstaltern
- Erfahrung in Neubauprojekten sehr wünschenswert
- Freundliches, sicheres und verbindliches Auftreten sowie Durchsetzungsvermögen
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie hohe Einsatzbereitschaft
- Konzeptionelles, analytisches sowie strategisches Denken sowie Belastbarkeit und Kreativität
- Hohes Maß an Eigeninitiative sowie Eigenmotivation, kombiniert mit einem modernen und kooperativen Führungsstil
- Sicherer Umgang mit allen relevanten Office Programmen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur verstärkten Reisetätigkeit (vor allem in Bezug auf die Neubauten)
WORAUF DU DICH FREUEN KANNST
- Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
- Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Unternehmenswerten „Vertrauen, Innovation und Professionalität“
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
- Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung, eine flexible Arbeitszeitkultur sowie den „PME-Familienservice“ als starken Partner an deiner Seite
- Umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (30 Tage Urlaub p.a., Essensgutscheine, ÖPNV-Zuschuss, vergünstigte Kreuzfahrten, Eltern-Kind-Büro, eigenes Fitnessstudio, interne Yoga-Kurse, Rückenschule, Massage u.v.m.)
Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchten Sie diese Extrameile mit uns gehen?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.
Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.
Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.

Fragen zum Job? Ich beantworte sie gerne.
Sarah Krüger
Telefon: +49 40 60001-5223
E-Mail: hr@tuicruises.com
Bitte beachten: Ausschließlich für Rückfragen. Bewerbungen werden nur online über das Bewerberportal angenommen.