Customer Analyst

  • Rijswijk, Nederland

    Oostende, België

  • 78546

  • Data Science

  • Vaste functie

  • Fulltime

  • 40 (NL) / 38 (BE)

Hou je van puzzels, van oplossingen zoeken in een grote hoeveelheid data? Wat is er dan leuker om dit te doen met data die over REIZEN gaat? Ben je op zoek naar een functie in “vakantiesfeer”? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou!

 

Voor Customer Analytics Benelux  zoeken wij een Customer Analyst!

OVER DE FUNCTIE

  • Door verbanden te zoeken in onze grote database, creëer je klantinzichten, maak je klantgedrag inzichtelijk en help je de marketing- en Customer Experience strategieën van TUI te concretiseren; 
  • Je leidt analytische projecten van A tot Z en zorgt er voor dat de inzichten op een duidelijke manier aan de stakeholders gepresenteerd worden;
  • Jouw op data gebaseerde adviezen helpen verder om de ervaring van onze reizigers te verbeteren;
  • Waar nodig zet je rapporten en klantinzichten om in dashboards;
  • In deze functie werk je met enthousiaste en ervaren collega’s in het Customer Analytics team BENELUX, dat deel uitmaakt van de Marketing afdeling. Je zorgt voor een goede samenwerking met de analisten van de Global Analytics Team (TUI Global). De internationale contacten met collega analisten in Europa en de verplaatsingen naar Nederland/ België maken deze functie extra boeiend.
  • Het team werkt aan verschillende projecten op het gebied van klantenanalyse. We zoeken continu naar patronen en verklaringen van het koopgedrag van onze klanten. Data manipuleren, segmenteren, voorspellend modelleren zijn maar een paar voorbeelden van wat we met plezier doen. 

 

OVER JOU

  • Je hebt een afgeronde Masteropleiding met daarin een forse component statistiek en/of wiskunde; 
  • Jij hebt ervaring met grote hoeveelheid aan data, complexe datastructuren, uiteenlopende analyses en klantengroepsegmentaties; 
  • Je bent behendig met tools als R, SQL, SAS of soortgelijk. Kennis van Alteryx is een plus; 
  • Je kan rapportages en dashboards bouwen met één van de volgende tools: Tableau, Power BI, Spotfire, Cognos; 
  • Je werkt projectmatig en hebt ervaring met agile werken;
  • Je spreekt moeiteloos Nederlands en Engels en weet je in iedere situatie je goed uit te drukken.

 

OVER ONS AANBOD

Naast een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket brengt werken bij TUI vele voordelen, extra’s en fun met zich mee:

  • Jaarlijks cafetariaplan met betrekking tot arbeidsvoorwaarden;
  • Health & Wellbeing: sporten, voeding en inspirerende sessies;
  • Personeelsvoordelen op reizen;
  • Life Long Learning (online/offline);
  • Na inspanning komt ontspanning aan de hand van talrijke personeelsactiviteiten.

We zien jou graag de toekomst van reizen inspireren. Als je meer wilt lezen over wat Diversity & Inclusion voor ons betekent, bezoek dan  Our DNA..