Kundenbetreuer im Service Center (m/w/d)

  • Stuhr, Deutschland

  • 9741

  • Kundenberatung

  • Befristet

  • Vollzeit

  • 40 Stunden

Für Wolters Reisen in Stuhr bei Bremen suchen wir zum nächstmöglichen Termin (zunächst befristet für 1 Jahr, mit Perspektive auf eine dauerhafte Zusammenarbeit) einen

WAS SIE ERWARTET

  • Sie sind erste Anlaufstelle bei der Planung und Buchung der schönsten Tage des Jahres
  • als kompetenter Ansprechpartner nehmen Sie Anfragen und Reservierungen für unsere Produkte und Versicherungsleistungen entgegen
  • Sie bearbeiten Umbuchungen und Stornierungen, Reklamationen der Kunden vor Ort und nach Reiseende sowie Kundenbewertungen
  • Unterstützung im Umgang mit den Systemen für einen reibungslosen Buchungsablauf
  • nach Absprache wirken Sie zudem bei Projekten mit

 

WONACH WIR SUCHEN

  • kaufmännische Ausbildung, auch Quereinsteiger sind bei uns willkommen
  • idealerweise Kenntnisse in Buchungs- und Reservierungssystemen (z.B. IRIS.plus)
  • ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft
  • Kommunikationsstärke, Belastbarkeit, Engagement
  • gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise eine weitere Sprache

 

WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN

  • kurze Kommunikationswege durch flache Hierarchien
  • ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
  • Arbeitgeberzuschuss zu Fitnessaktivitäten
  • geregelte Arbeitszeiten

 

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate).

Fragen zum Job? Ich beantworte sie gerne.


Phone: