TUI Service Support Rep
TUI Service Support Rep
Als TUI Reiseleitung bist du das Herz jeder Gästereise – und machst aus Urlaubsmomenten echte Glücksmomente. Von der ersten Sekunde an begeisterst du unsere Gäste: mit einem offenen Lächeln, schnellen Lösungen und Insider-Tipps, die das Reiseziel zum Leben erwecken. Du bist nicht nur Gastgeber*in, sondern auch Problemlöser*in, Entertainer*in und Reiseexpert*in in einem. Mit deiner Leidenschaft für großartigen Service und deiner Flexibilität sorgst du dafür, dass sich jeder Gast rundum wohlfühlt und stärkst so das Vertrauen in TUI als Marke, die für unvergessliche Reisen steht.
Success Profile
Was lässt dich in dieser Rolle glänzen? Schau dir an, welche Eigenschaften wir suchen und ob deine Skills perfekt zu uns passen!
Success Profile
Was lässt dich in dieser Rolle glänzen? Schau dir an, welche Eigenschaften wir suchen und ob deine Skills perfekt zu uns passen!
- Anpassungsfähig
- Kommunikativ
- Umgänglich
- Problemlöser*in
- Teamplayer/-in
- Verantwortungsbewusst
Karriereweg
Wir bieten genau den richtigen Karriereweg, um deinen aktuellen und zukünftigen Erfolg zu unterstützen.
Attraktives Gehalt
Dein Einsatz wird belohnt mit einem fairen und verlässlichen Gehalt, das dir ermöglicht, deine Zeit im und außerhalb des Jobs zu genießen.
Umfassende Einarbeitung
Wir machen dich startklar mit fundierter Vorbereitung vor Saisonbeginn und kontinuierlicher Unterstützung, damit du in deiner Rolle wachsen kannst.
Dienstkleidung inklusive
Ab Tag eins bist du bestens ausgestattet mit einer Uniform, die passt und dir Selbstvertrauen gibt.
Gemeinschaft und Engagement
Werde Teil sinnstiftender Projekte in deiner Region, zum Beispiel durch die TUI Care Foundation im Bereich Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung.
Was ich an meiner Arbeit bei TUI liebe, ist die Möglichkeit, jeden Tag mit so vielen verschiedenen Kulturen in Kontakt zu kommen. Es ist wirklich inspirierend, immer wieder Neues über die Welt und die Menschen darin zu lernen.
Mikkel Jensen
Unsere (Reise)-Route schreiben wir selbst.
Mit Persönlichkeit, Haltung und der Neugier für neue Wege gestalten wir unsere Arbeitswelt – Schritt für Schritt, Umweg für Umweg, Moment für Moment.
Trusted
Wir sagen, was wir meinen, halten, was wir versprechen, und übernehmen Verantwortung, wenn etwas nicht nach Plan läuft. Wir sind für unsere Menschen, Partner und Kunden da. „Jedes einzelne Mal.“
Unique
Wir sind unapologetisch wir selbst. Wir feiern unterschiedliche Perspektiven, setzen unsere Stärken ein und bringen unser ganzes Selbst zur Arbeit. Von der Stange? Nicht unser Stil.
Inspiring
Wir bringen den Funken. Von frischen Ideen bis zu alltäglichen Verbesserungen gehen wir die Extrameile - mit Neugier, Stolz und einem Lächeln, das sagt: „Let’s TUI it.“
Arbeit und Leben bei TUI
Wirf einen Blick hinter die Kulissen und erlebe einen Tag bei TUI. Finde heraus, was wir mit „Let's TUI it“ meinen und wie wir unvergessliche Erlebnisse für uns und unsere Gäste schaffen.
Calling all tourism pros based in Mexico!
We are seeking digital experienced and helpful individuals like you to join our diverse team of Service Support Reps. If you have the right to work in Mexico and speak English plus German, then keep on reading!
ABOUT OUR OFFER
- A job at TUI offers more than your basic salary which already starts at $221,750.00 MXN gross/year.
- In case you earn commission, this will come on top.
- A company iPad & uniform are of course standard.
- Work week of 48 hours with minimum 1.5 days off (depending on role or destination, this could be 2 days off).
- 16 days of Holiday (on a full year) + we give you two extra days (on your Birthday and one Happy day).
- Discounts and multiple offers with TUI Club De Benefits.
- We pay you for all training days completed plus free access to our TUI Learning Hub, TUI Skills Academy & language lessons.
- Get involved with charity and sustainability initiatives like the TUI Care Foundation and complimentary access to our dedicated WeCare Team & 24/7 Wellbeing Hub.
- We offer permanent contract, and you can level up your career with growth opportunities tailored to your unique skills and expertise.
ABOUT THE JOB
- You will pro-actively inform and communicate with guests in a digital way.
- You will be supporting our international guests in more complex, sensitive, or emergency situations that need that extra special attention.
- It all starts with you uncovering guests holiday needs and matching them with the right service solution.
- You will be able to monitor and celebrate your success with regular target updates and guest feedback results for service provided in your hotels and how well you have ‘solved on the spot’.
- You will learn more about all TUI Destination Team job roles as we identify and match your skills to the most suitable jobs throughout your recruitment experience.
ABOUT YOU
- A consistently happy colleague and great team player.
- A highly engaging communicator - confident and remaining calm and empathetic in a crisis or difficult situations.
- Willing to learn the demands of the job, the technology needed to do it and all about our incredible products & services.
- You are fully conversational in English and have a driving license - extra languages will be helpful.
- Finally … you are highly independent, organized, and efficient and represent our ‘TUI Smile’ at all times.
From a workplace to a place to belong, we embrace diversity, equity and inclusion, encouraging everyone to come as you are, because together our potential is limitless. We are committed to supporting candidates with disabilities and impairments so if you require any support, please do let us know.
You could be here!
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Fragen zum Job?
Ich beantworte sie gerne online.
Email: destination.careers@tui.com
bitte beachten Sie: Nur für Anfragen. Bewerbungen werden ausschließlich online angenommen.