MOC Support Engineer
MOC Support Engineer
Bei TUI sind unsere Techniker*innen entscheidend dafür, dass unsere Flugzeuge – und unsere Gäste – sicher und reibungslos unterwegs sind. Vom ersten Tag an wirst du Teil eines qualifizierten, globalen Teams sein, das den Betrieb in unserem gesamten Netzwerk unterstützt und dafür sorgt, dass jedes Flugzeug einsatzbereit, pünktlich und nach höchsten Standards abhebt. Du arbeitest eng mit anderen Techniker:innen, Kabinen und Bodenpersonal zusammen und triffst kluge Entscheidungen in einem dynamischen Umfeld. Du legst den Grundstein für unvergessliche Erlebnisse. Denn nur wenn unsere Flugzeuge startklar sind, kann der Urlaub für unsere Gäste beginnen. Erfolg bedeutet, ein:e verlässliche:r, sicherheitsorientierte:r Problemlöser:in zu sein, der oder die den TUI Spirit bei jedem Turnaround zum Leben erweckt.
Success Profile
Was hilft dir, brillante Lösungen zu entwickeln? Schau dir an, welche Eigenschaften wir suchen und ob deine Skills perfekt zu uns passen!
Success Profile
Was hilft dir, brillante Lösungen zu entwickeln? Schau dir an, welche Eigenschaften wir suchen und ob deine Skills perfekt zu uns passen!
- Anpassungsfähig
- detailorientiert
- zuverlässig
- Effizient
- Multitasking-Talent
- Problemlöser*in
Karriereweg
Wir bieten genau den richtigen Karriereweg, um deinen aktuellen und zukünftigen Erfolg zu unterstützen.
Attraktives Gehalt und Benefits
Du profitierst von einem fairen Gehalt und Zulagen, großzügigen Reisevergünstigungen, umfassenden Angeboten zur Gesundheitsförderung und vielen weiteren Vorteilen.
Karrieremöglichkeiten
Nutze den TUI Learning Hub, um dich weiterzuentwickeln und deine Ambitionen zu verwirklichen.
Erweitere Dein Netzwerk
Wir stehen für interkulturelle Zusammenarbeit und bieten die Möglichkeit der Arbeit in internationalen Projekten und Teams.
Gemeinschaft
Engagiere dich für lokale Wohltätigkeits- und Nachhaltigkeitsinitiativen wie die TUI Care Foundation.
Auch die Flexibilität hier ist ein großer Pluspunkt. Unser Sommer-Schichtmodell bedeutet kürzere Arbeitszeiten, so bleibt genug Zeit zum Abschalten. Und als Mitarbeiter:in in einem Reiseunternehmen, gibt es natürlich auch Reisevorteile! . Einen vergünstigte Urlaube kann man immer gebrauchen!
Andre Antoine
Unsere (Reise)-Route schreiben wir selbst.
Mit Persönlichkeit, Haltung und der Neugier für neue Wege gestalten wir unsere Arbeitswelt – Schritt für Schritt, Umweg für Umweg, Moment für Moment.
Trusted
Wir sagen, was wir meinen, halten, was wir versprechen, und übernehmen Verantwortung, wenn etwas nicht nach Plan läuft. Wir sind für unsere Menschen, Partner und Kunden da. „Jedes einzelne Mal.“
Unique
Wir sind unapologetisch wir selbst. Wir feiern unterschiedliche Perspektiven, setzen unsere Stärken ein und bringen unser ganzes Selbst zur Arbeit. Von der Stange? Nicht unser Stil.
Inspiring
Wir bringen den Funken. Von frischen Ideen bis zu alltäglichen Verbesserungen gehen wir die Extrameile - mit Neugier, Stolz und einem Lächeln, das sagt: „Let’s TUI it.“
Arbeit und Leben bei TUI
Wirf einen Blick hinter die Kulissen und erlebe einen Tag bei TUI. Finde heraus, was wir mit „Let's TUI it“ meinen und wie wir unvergessliche Erlebnisse für uns und unsere Gäste schaffen.
ABOUT OUR OFFER
- Personal benefits: Attractive remuneration, discretionary bonus schemes, generous travel benefits, extensive health & well-being support, and more.
- Flexible working: Work is something you do, not somewhere you go. We encourage a healthy work-life balance with a dynamic working environment.
- A career to shape: Access the TUI Learning Hub to level-up and reach your ambitions.
- Broaden your network: We champion intercultural collaboration and provide opportunities to work on global projects and teams
- Community: Get involved with incredible local charity and sustainability initiatives like the TUI Care Foundation.
Are you ready to take on a dynamic role where you can make a real impact on fleet reliability and operational efficiency? We’re looking for a proactive and skilled MOC Support Engineer to join our team and provide top-tier technical support to engineers and flight operations 24/7/365.
As MOC Support Engineer, you will be part of a shift based team delivering world class technical support to engineers and flight operations across the group on a 24/7/365 basis. You will be involved in all
aspects relating to the continued technical availability of the Group fleet. In this role, you’ll report to the MOC Duty Manager
ABOUT THE JOB
- Monitoring and reviewing the Aviatar digital platform for failure trends and aircraft system performance, planning and implementing troubleshooting and rectification utilising in depth system knowledge to improve fleet reliability.
- Repetitive and repeat defect monitoring and coordination of rectification work scopes in a timely manner to reduce schedule interruptions.
- Liaising with Engineering support departments regarding all operational matters.
- Participation in daily calls to key line stations & 3rd party bases to discuss current aircraft defects, aircraft operational status and planned night stop maintenance. To establish on the day capabilities and maximise available ground time opportunity and realise E&M productivity benefits including contracted partners.
- Monitoring and communication to Ops team of fleet performance downgrades, liaising with Flight Ops and TUI Operations Control Centre as required to deliver the most up to date fleet operational status to TOCC, GOC and Flight Operations teams.
- Monitoring and reacting to Aircraft Communication Addressing and Reporting System messages as required to provide timely response to flight crew technical requests and reduce potential for FDC and improved OTP.
- Assisting the MOC Engineers with AOG recovery organisation, including spares requirement, technical documentation & travel and accommodation as required to reduce AOG recovery times.
- Assisting the MOC team with structural repair coordination including OEM communications.
- Production of Service Orders and associated maintenance data for non-contracted MRO’s as ad-hoc maintenance requirements occur.
- Supporting the Operation in a ‘hands on’ role where the need arises in either base or line maintenance environments.
ABOUT YOU
- Ability to hold CAA / EASA A or B License preferred but not essential.
- Recognised Aircraft Engineering apprenticeship or equivalent industry experience.
- Significant technical and trouble-shooting experience.
- Knowledge of and experience with Boeing BCS system.
- Significant experience of Aircraft on the Ground resolution, both hands on and detailed recovery planning
- An excellent knowledge of AMOS, including maintenance planning functions and modification control
- A logical thinker with the ability to generate ideas, alternatives, and solutions
- Excellent communication skills with the ability to discuss & explain complex situations to all areas of the business.
- Make decisions based on operational risk with respect to Denied Boarding Compensation
- Strong organisational skills and sound office IT skills
- Willingness to support the operation at short notice, including overseas, when required
From a workplace to a place to belong. At TUI we embrace diversity, equity, and inclusion, encouraging everyone to come as you are, because together, our potential is limitless.
We are committed to supporting candidates with disabilities and impairments so if you require any support, please do let us know.
Security Clearance Statement
- At TUI, safety is our top priority. We conduct thorough background checks on all employees who join our Airline. Rest assured; we’ll guide you on the necessary information you need to provide at each stage.
- Please note that if you are applying for a role in the UK, you must ensure you can provide a full 5 years referencing, plus a criminal record check for all countries you’ve resided in for more than 6 months in the past 5 years (some costs may apply).
