FAQ Retail Nederland
Welkom bij onze Retail Nederland FAQ
Solliciteren voor een job in retail brengt vaak heel wat vragen met zich mee - van het sollicitatieproces en gesprekken tot training en wat je kan verwachten zodra je bij ons aan de slag gaat.
Om je goed op weg te helpen, hebben we de meest gestelde vragen over onze retail vacatures in Nederland voor je gebundeld. Vind je niet meteen wat je zoekt? Ons Recruitment Team helpt je graag verder.
Algemeen
Wat doet een Reisadviseur?
Je bent de reisheld van onze klanten in Nederland. Je luistert, inspireert en stelt reizen samen die perfect passen bij hun wensen. Van zonvakanties tot citytrips - jij maakt dromen waar.
Welke skills maken het verschil?
Je hebt een glimlach in je stem, commerciële flair, en vlotte communicatie in het Nederlands (en bij voorkeur ook in het Engels, zeker in regio's met internationale klanten). Je houdt van afwisseling en schakelt moeiteloos tussen klanten en systemen in onze Nederlandse TUI-reisbureaus.
Zijn er targets of bonussen aan verbonden?
In Nederland werk je met duidelijke en realistische targets. Ze zijn er om je te inspireren, niet om druk te leggen. En natuurlijk worden goede prestaties beloond.
Kan ik stage lopen bij TUI als student?
Ook in Nederland bieden we stageplekken aan binnen onze winkels en op het hoofdkantoor. Check de actuele stagevacatures via onze careerwebsite.
Moet ik ook in het weekend werken?
Werken in een TUI-winkel in Nederland betekent ook flexibiliteit. Weekendwerk hoort erbij, maar we zorgen voor een goede werk-privébalans en een rooster in overleg met het team.
Kan ik deels van thuis uit werken?
Afhankelijk van je functie en locatie in Nederland zijn er mogelijkheden voor hybride werken. Wij geloven in vrijheid, vertrouwen én verantwoordelijkheid.
Hoeveel tijd besteed ik aan administratie versus klantcontact?
Het grootste deel van je werk bij TUI Nederland bestaat uit klanten adviseren. Natuurlijk hoort ook administratieve opvolging erbij, maar onze systemen zijn daarop ingericht.
Kan ik ook groeps- of maatwerkreizen samenstellen?
In sommige Nederlandse winkels kun je je specialiseren in groepsreizen of maatwerkreizen, afhankelijk van ervaring en teambehoeften. Perfect als je je creativiteit in je werk wil leggen.
Mag ik ook mee op studiereis?
Studie- en inspiratiereizen maken deel uit van ons leertraject in Nederland. Zo leer je onze bestemmingen écht kennen en kun je onze klanten nog beter adviseren.
Training
Heb ik een specifieke opleiding nodig?
In Nederland is een diploma in toerisme (zoals van een MBO-opleiding) of een klantgerichte opleiding mooi meegenomen. Maar nog belangrijker: je passie voor reizen en mensen.
Krijg ik opleiding in de TUI-boekingstools?
Je start met een onboardingprogramma in Nederland waarin je alles leert over onze systemen. Je wordt begeleid en staat er nooit alleen voor.
Zijn er doorgroeimogelijkheden?
Bij TUI Nederland krijg je volop doorgroeikansen: van reisspecialist naar teamleider, of zelfs naar functies op het hoofdkantoor in Rijswijk of Enschede. Jouw reis stopt niet bij één bestemming.
Recruitment process
Hoe verloopt het sollicitatieproces?
Solliciteren bij TUI Nederland? Dat doe je online. Vervolgens volgt een online assessment of gesprek. Daarna nodigen we je graag uit voor een gesprek op locatie, zodat we je écht leren kennen.
Kan ik hulp krijgen bij het invullen van de online assessment?
Problemen met het online assessment of vragen over je sollicitatie? In Nederland helpen we je snel via het contactpunt dat in de sollicitatiemail vermeld staat.
Mag ik ook gewoon solliciteren via e-mail met mijn CV?
Bij voorkeur solliciteer je via de officiële TUI careersite Nederland. Je vindt onze vacatures ook terug op platforms zoals LinkedIn, Indeed.
Moet ik de online assessment meerdere keren invullen als ik voor verschillende winkels solliciteer?
Solliciteer je voor meerdere TUI-winkels in Nederland? Dan hoef je het assessment vaak maar één keer te doen. Wil je zeker zijn? Vraag het gerust even na bij recruitment.
Info over de TUI shop
Wat zijn de standaard openingsuren van TUI-reiskantoren?
De meeste TUI-winkels in Nederland zijn open van maandag tot en met zaterdag, vaak van 09:30 tot 17:30. Sommige filialen hanteren afwijkende openingstijden.
Zijn alle winkels op zondag gesloten?
Op zondag zijn de meeste TUI-winkels in Nederland gesloten. Sommige vestigingen in winkelcentra kunnen uitzonderlijk open zijn op koopzondagen.
Zijn de openingsuren overal hetzelfde?
De openingsuren verschillen per locatie in Nederland. Een winkel in een stadscentrum of winkelcentrum kan net andere tijden hebben.
Waar kan ik de openingsuren van een specifieke winkel vinden?
Voor actuele openingstijden in Nederland bezoek je de officiële TUI-winkelpagina.
Hoe groot is het team waarin ik terechtkom?
De teams in Nederland zijn hecht en enthousiast. De teamgrootte verschilt per locatie, maar overal verwelkomen we je met open armen.