Manager CRM - Schwerpunkt Loyality (m/w/d)
Hannover, DEU
Hybrid
Vollzeit
126843
38,5
Diese Aufgaben erfüllst du voller Begeisterung:
- Als Product Owner für unser Loyalty Programm treibst du die Weiterentwicklung und Optimierung des Programms voran.
- Du definierst in Abstimmung mit den relevanten Stakeholdern aus unterschiedlichen Bereichen die Roadmap und hast dabei die Bedürfnisse unserer Gäste fest im Blick.
- Du verwaltest das Backlog in enger Zusammenarbeit mit dem IT Team sowie den Fachabteilungen.
- Du konzipierst und verantwortest das reibungslose Zusammenspiel von Systemen und Schnittstellen im Loyalty-Kontext.
- Du platzierst Anforderungen und hältst deren Umsetzung nach.
- Du bist unser/e Experte/in für das Loyalty Programm und agierst als Second Level Support bei Mitgliederanfragen.
Du solltest dein ICH und Folgendes mitbringen:
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, idealerweise im Kontext von Loyalty Programmen
- Erfahrung mit Kundenbindungsprogrammen
- Gutes technisches Verständnis in Bezug auf IT-Architektur, die Ausgestaltung von Schnittstellen, Datenbanken (SQL-Kenntnisse wünschenswert) und Loyalty Management Systemen
- Erfahrung im Projekt- und Stakeholder Management
- Spaß an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
- Deutsch und Englisch fließend
Das bieten wir:
- Eine unbefristete Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern mit internationalen Karrieremöglichkeiten.
- Eine moderne und zukunftsorientierte Arbeitswelt mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, mobilem Arbeiten und Desk-Sharing.
- Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/-programme, die Fach- und Führungskarrieren fördern.
- Arbeiten in einem hoch motivierten Team sowie eine offene, freundliche und kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Eine leistungsgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Attraktive Sozialleistungen wie Mitarbeitervergünstigungen für Urlaubsreisen, Jobticket sowie ein umfangreiches Gesundheitswesen mit vielfältigen Angeboten
Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Behinderung, sexuellen Orientierung, Religion und/oder Weltanschauung.
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