Manager CRM - Schwerpunkt Loyality (m/w/d)

Diese Aufgaben erfüllst du voller Begeisterung:

• Als Product Owner für unser Loyalty Programm treibst du die Weiterentwicklung und Optimierung des Programms voran.
• Du definierst in Abstimmung mit den relevanten Stakeholdern aus unterschiedlichen Bereichen die Roadmap und hast dabei die Bedürfnisse unserer Gäste fest im Blick.
• Du verwaltest das Backlog in enger Zusammenarbeit mit dem IT Team sowie den Fachabteilungen.
• Du konzipierst und verantwortest das reibungslose Zusammenspiel von Systemen und Schnittstellen im Loyalty-Kontext.
• Du platzierst Anforderungen und hältst deren Umsetzung nach.
• Du bist unser/e Experte/in für das Loyalty Programm und agierst als Second Level Support bei Mitgliederanfragen.

Du solltest dein ICH und Folgendes mitbringen:

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, idealerweise im Kontext von Loyalty Programmen
• Erfahrung mit Kundenbindungsprogrammen
• Gutes technisches Verständnis in Bezug auf IT-Architektur, die Ausgestaltung von Schnittstellen, Datenbanken (SQL-Kenntnisse wünschenswert) und Loyalty Management Systemen
• Erfahrung im Projekt- und Stakeholder Management
• Spaß an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
• Deutsch und Englisch fließend

Das bieten wir:

• Eine unbefristete Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern mit internationalen Karrieremöglichkeiten.
• Eine moderne und zukunftsorientierte Arbeitswelt mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, mobilem Arbeiten und Desk-Sharing.
• Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/-programme, die Fach- und Führungskarrieren fördern.
• Arbeiten in einem hoch motivierten Team sowie eine offene, freundliche und kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Eine leistungsgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Attraktive Sozialleistungen wie Mitarbeitervergünstigungen für Urlaubsreisen, Jobticket sowie ein umfangreiches Gesundheitswesen mit vielfältigen Angeboten 

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Behinderung, sexuellen Orientierung, Religion und/oder Weltanschauung.

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