Customer Sales & Service Consultant - Sverige

Vi söker engagerade säljare med passion för resor, försäljning och service. Du kommer hjälpa kunder med nybokningar, merförsäljning och service, främst via telefon. Arbetet innebär försäljning och service mot svenska och ibland nordiska kunder. Vi söker dig som är flexibel, tävlingsinriktad och lösningsorienterad. Erfarenhet av datoranvändning är viktigt. Vi arbetar resultatinriktat med tydliga mål inom försäljning, service och effektivitet. 

Vi söker flera medarbetare för heltid eller 25% deltid. Kundservice är öppen måndag-fredag 08:00–17:00, lördagar 09:00–15:00 och söndagar 09:00–17:00. Arbetet innebär varierande skift på både vardagar och helger.

Startdatum är 4 eller 18 november, med en 14-dagars utbildning. Låter det intressant? Sök nu! Ansökan är öppen till 15/10-2024.

OM VÅRT ERBJUDANDE

Personliga förmåner: Attraktiv ersättning, generösa reseförmåner, omfattande hälso- och välmåendeförmåner, med mera.

Flexibelt arbete: Vi uppmuntrar en hälsosam balans mellan arbete och fritid med en dynamisk arbetsmiljö.

En karriär att forma: Få tillgång till TUI Learning Hub för att utvecklas och nå dina ambitioner.

Utöka ditt nätverk: Vi främjar interkulturellt samarbete och erbjuder möjligheter att arbeta med globala projekt och team.

Gemenskap: Engagera dig i fantastiska lokala välgörenhets- och hållbarhetsinitiativ som TUI Care Foundation.

OM JOBBET

• Inspirera våra kunder till att boka sin drömresa med oss.
• Ge våra kunder personlig försäljning och service via telefon, chatt och mejl.
• Aktivt arbeta med merförsäljning för att maximera kundupplevelsen.
• Lösa kundärenden, och hantera bokningar som fått ändringar på sin resa.
• Säkerställa att våra kunder får service i världsklass. Ett viktigt mål för oss är att våra kunder vill resa med oss igen.
• Arbeta resultatinriktat för att nå dina sälj, service- och effektivitetsmål.
  

OM DIG

• Minst 2 års erfarenhet av försäljning, kundservice eller liknande roll.
• Slutfört gymnasiestudier.
• Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Starkt intresse för försäljning och förmåga att självständigt att arbeta mot uppsatta mål.
• Engagerad med en förmåga att hantera kunder både personligt och professionellt.  
• Pålitlig och lojal kollega som följer våra värderingar och arbetsrutiner.
• Skicklig på att lösa problem och hitta nya lösningar samt har lätt att anpassa dig till förändringar.

Det är ett plus om du har:

• Kunskaper i ett annat nordiskt språk.
• Tidigare erfarenhet inom resebranschen.
• Bakgrund inom hantering av kundkontakter via telefon, chatt och mejl.

Från en arbetsplats till en plats att höra till. På TUI omfamnar vi mångfald, jämlikhet och inkludering, och uppmuntrar alla att komma som de är, för tillsammans är vår potential obegränsad.

Vi är engagerade i att stödja kandidater med funktionsnedsättningar och hinder, så om du behöver något stöd, vänligen låt oss veta.