Customer Sales & Service Consultant - Sverige
Vi söker engagerade säljare med passion för resor, försäljning och service. Du kommer hjälpa kunder med nybokningar, merförsäljning och service, främst via telefon. Arbetet innebär försäljning och service mot svenska och ibland nordiska kunder. Vi söker dig som är flexibel, tävlingsinriktad och lösningsorienterad. Erfarenhet av datoranvändning är viktigt. Vi arbetar resultatinriktat med tydliga mål inom försäljning, service och effektivitet.
Vi söker flera medarbetare för heltid eller 25% deltid. Kundservice är öppen måndag-fredag 08:00–17:00, lördagar 09:00–15:00 och söndagar 09:00–17:00. Arbetet innebär varierande skift på både vardagar och helger.
Startdatum är 4 eller 18 november, med en 14-dagars utbildning. Låter det intressant? Sök nu! Ansökan är öppen till 15/10-2024.
OM VÅRT ERBJUDANDE
Personliga förmåner: Attraktiv ersättning, generösa reseförmåner, omfattande hälso- och välmåendeförmåner, med mera.
Flexibelt arbete: Vi uppmuntrar en hälsosam balans mellan arbete och fritid med en dynamisk arbetsmiljö.
En karriär att forma: Få tillgång till TUI Learning Hub för att utvecklas och nå dina ambitioner.
Utöka ditt nätverk: Vi främjar interkulturellt samarbete och erbjuder möjligheter att arbeta med globala projekt och team.
Gemenskap: Engagera dig i fantastiska lokala välgörenhets- och hållbarhetsinitiativ som TUI Care Foundation.
OM JOBBET
- Inspirera våra kunder till att boka sin drömresa med oss.
- Ge våra kunder personlig försäljning och service via telefon, chatt och mejl.
- Aktivt arbeta med merförsäljning för att maximera kundupplevelsen.
- Lösa kundärenden, och hantera bokningar som fått ändringar på sin resa.
- Säkerställa att våra kunder får service i världsklass. Ett viktigt mål för oss är att våra kunder vill resa med oss igen.
- Arbeta resultatinriktat för att nå dina sälj, service- och effektivitetsmål.
OM DIG
- Minst 2 års erfarenhet av försäljning, kundservice eller liknande roll.
- Slutfört gymnasiestudier.
- Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift.
- Starkt intresse för försäljning och förmåga att självständigt att arbeta mot uppsatta mål.
- Engagerad med en förmåga att hantera kunder både personligt och professionellt.
- Pålitlig och lojal kollega som följer våra värderingar och arbetsrutiner.
- Skicklig på att lösa problem och hitta nya lösningar samt har lätt att anpassa dig till förändringar.
Det är ett plus om du har:
- Kunskaper i ett annat nordiskt språk.
- Tidigare erfarenhet inom resebranschen.
- Bakgrund inom hantering av kundkontakter via telefon, chatt och mejl.
Från en arbetsplats till en plats att höra till. På TUI omfamnar vi mångfald, jämlikhet och inkludering, och uppmuntrar alla att komma som de är, för tillsammans är vår potential obegränsad.
Vi är engagerade i att stödja kandidater med funktionsnedsättningar och hinder, så om du behöver något stöd, vänligen låt oss veta.
Related content
-
Your career at TUI Working for TUI means creating unforgettable experiences. If you like working in the air, on the ground, or at sea, if you're an experienced pro or just out of school, you will find your new career in one of our brilliant teams.
-
About TUI We're team players. Holiday dream creators. Industry innovators. We’re TUI, a leading global travel and leisure experience company that makes holiday dreams come true for people around the world.
-
The best team in travel We’re a leading global travel and leisure experience company but our real deal is creating unforgettable holiday experiences for all our customers. Together with more than 65 000 colleagues, we are the best team in travel.
-
-
-
-
FAQ
-
-
-
-
-
-
Corporate operations Across Europe, Asia, and the Americas, TUI corporate roles all have one thing in common – a drive to give our customers a best-in-class leisure experience. You’ll be contributing to the success of our vision and values – whilst developing your own career path, too.
-
Cruise We power an impressive fleet of 16 cruise ships spanning three dynamic brands. Teams of passionate individuals not only setting the stage on board, but also behind the scenes at our vibrant head offices where we craft unforgettable memories for our guests.
-
Hotels & resorts The world is yours to explore at TUI. Join us for your dream career across our global destinations, where every role promises unforgettable experiences and a chance to leave a lasting impact on our guests worldwide.
-
Retail and Contact Centres Whether you’re engaging with our clients through our digital channels or offering personalised service in one of our 1,600+ retail stores across Europe, your role is pivotal in crafting unforgettable holidays.
-
Early careers Whether with an apprenticeship, a dual study program or an internship, we offer you a great variety of early career opportunities to start your journey with TUI.
-
Engineering & maintenance Having safe and reliable aircraft available when and where we need them is fundamental to delivering the excellent customer experience we’re famous for, and that all starts with our Engineering & Maintenance teams.
-
Airline Working for TUI in our Airline offers you a job like no other. Our passion is delivering unforgettable experiences for our customers. Our people make this happen.
-
Digital, Tech, & Data | Agile Evolution Find out what agile working means at TUI and how our Scrum Masters work towards making TUI a fully agile company
-
-
Digital, Tech, & Data | Digital Product As the world's leading tourism group, we're driven by technological passion and expertise. Find out how our Digital Products allow us to do just that.
-
Digital, Tech, & Data | Machine Learning and Automation Join our team to study, implement ML algorithms, and develop innovative machine learning applications.
-
ux-ui Our team is dedicated to crafting the most immersive and seamless digital journey for our customers
-
Digital, Tech, & Data | Meet our Colleagues Meet TUI's Tech and Data Science Team: Discover how our people-driven culture, built on trust, transparency, and a test-and-learn mindset, sets us apart.
-
Digital, Tech, & Data | Data Solutions Architecture Discover the Power of Data Solution Architecture at TUI Tech and unleash the business IT needs
-
Tech, Digital & Data TUI is influencing and shaping the digital world of travel which requires the latest and most innovative technologies, tools, systems and working methods. Explore careers in digital, tech & data.
-
Digital, Tech, & Data | Data Analytics, Engineering and Science Explore TUI's Data Analytics, Engineering and Science to discover how we leverage data-driven insights to transform the travel industry.
-
Retail Opportunities With over 1,600 retail stores across Europe, you will help to create unforgettable holidays for all of our customers with your personality, professionalism and personalised service. As the first point of contact for many of our customers, we are looking for dedicated people with a passion for travel and customer service.
-
Digital, Tech, & Data | What we do Discover how our dedicated IT teams at TUI drive digital transformation and ensure seamless processes
-
Digital, Tech, & Data Explore TUI's Software Development, API, and DevOps expertise and discover how we leverage cutting-edge technologies
-
Crystal Ski
-
Digital, Tech, & Data | Solutions Architecture Join TUI's Solution Architecture team, where you'll steer the course of our integration solutions
-
-
-
-
-
-
How we hire At TUI we want to make your journey as a candidate as simple and transparent as we possibly can. We truly believe that your application to join TUI should be as exciting as going on holiday. Learn more about our application process.
-
-
-
-
-
-
Come as you are. This is how we do diversity and inclusion at TUI...