Stage Customer Services Agent Enschede
Wij zoeken een enthousiaste stagiair(e) voor onze Customer Services Center!
Ben jij iemand die barst van de klantgerichtheid, een passie voor dienstverlening heeft en het talent bezit om problemen als uitdagingen te zien? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou! Het Customer Services Center van reisorganisatie TUI zoekt gedreven stagiair(e)s die klaar staan om met een glimlach onze klanten te helpen en de reiservaring naar een hoger niveau te tillen.
Over het Customer Services Center
Het Customer Services Center vormt het hart van reisorganisatie TUI. Op deze afdeling worden alle reserveringen van onze diverse producten aangenomen en verwerkt. Wekelijks worden duizenden vragen behandeld en vele boekingen gemaakt. Op deze manier leer je de organisatie, de klant en het product goed kennen. Een plek waar elke dag anders is en waar elke gesprek een kans is om voldoening uit je werk te halen en een glimlach op het gezicht van onze klanten te toveren.
Wat ga je doen?
Er zijn vele mogelijkheden om het verschil te maken:
- Laat jouw enthousiasme stralen terwijl je telefonisch onze prachtige producten aan klanten en reisbureaus aanbeveelt en verkoopt;
- Verstrek de juiste informatie over bestemmingen, accommodaties, vervoer en extra faciliteiten;
- Behandel aanpassingen en klachten die zich zowel voor als tijdens de reis voordoen;
- Luister naar de behoeften van de klant en bied persoonlijk advies, zodat elke reis een onvergetelijke ervaring wordt;
- Draag bij aan een grenzeloze klantbeleving;
Jij en TUI
Stage lopen bij TUI brengt vele voordelen, extra’s en fun met zich mee:
- Leren en ontwikkelen (online/offline);
Wij bieden je een uitdagende, afwisselende en leuke stageplaats waarin jouw ontwikkeling voorop staat. Je krijgt een uitgebreide introductietraining wanneer jouw stage begint, en gedurende jouw stage krijg je de mogelijkheid om gebruik te maken van onze uitgebreide leerplatforms GoodHabitz en Bookboon. Deze programma's omvatten een breed scala aan onderwerpen, waaronder zachte vaardigheden, technische vaardigheden, persoonlijke groei en meer.
- Kijkje in de keuken van een dynamische, internationale organisatie;
Als stagiair(e) bij TUI wordt je onderdeel van onze stage community. Gedurende jouw stage organiseren wij verschillende stage community bijeenkomsten waarmee je zowel TUI als je mede stagiairs beter leert kennen. Zo organiseren we speeddatesessies, opdrachten met diverse afdelingen en een Q&A met onze directeur Arjan Kers.
- Na inspanning komt ontspanning aan de hand van talrijke personeelsactiviteiten;
Elke eerste donderdag van de maand organiseren wij een Happy Thursday Borrel.
- Een leuke stagevergoeding van 500 euro op fulltime basis;
Wat breng je mee?
Er zijn verschillende manieren waarop jij de perfecte match kunt zijn voor deze functie - hier zijn enkele eigenschappen die wij zoeken:
- Je volgt een toeristische mbo-opleiding op niveau 3 of 4;
- Je bent enthousiast en je laat tijdens je stage zien dat jij er alles aan doet om de klant een geweldige ervaring te bezorgen, je hebt de TUI Smile;
- Een can-do mentaliteit zit in jouw DNA. Uitdagingen zijn kansen voor groei;
- Je bent leergierig en servicegericht;
- Je staat stevig in je schoenen en beschikt over de vaardigheid om effectief om te gaan met uitdagende situaties;
Over TUI
TUI Nederland vormt samen met TUI België het cluster TUI Benelux. Beide landen bedienen met de Touroperator, eigen Luchtvaartmaatschappij en Retail hun eigen interne markt maar werken op veel vlakken nauw samen en profiteren van de gezamenlijke schaalgrootte. Als je meer wilt weten over waarom TUI Group wereldwijd toeristische marktleider is en waarom wij actief zijn op het gebied van diversiteit en inclusie, ga dan naar careers.tuigroup.com.
Contenu connexe
-
Votre carrière chez TUI Peu importe votre métier ou à quoi ressemblent vos journées. Si tu aimes travailler dans les airs, sur terre ou en mer, que tu sois un pro expérimenté ou que tu viennes de terminer tes études, tu trouveras ta nouvelle carrière dans l'une de nos équipes géniales.
-
À propos de TUI Nous travaillons en équipe. Nous créons des vacances de rêve. Nous innovons.Nous sommes TUI, entreprise leader du voyage et des loisirs, et nous réalisons les rêves de vacances de nos clients, partout dans le monde.
-
Les meilleurs compagnons de voyage Nous sommes une entreprise mondiale leader dans le domaine des voyages et des loisirs, mais notre vraie mission est de créer des expériences de vacances inoubliables pour tous nos clients. Avec plus de 65 000 collègues, nous formons la meilleure équipe dans le secteur du voyage.
-
-
Imprint Find our imprint here.
-
-
-
-
Fonctions supports Chez TUI, nos fonctions d'entreprise sont axées sur la création de vacances exceptionnelles pour nos invités. Ici, vous pouvez lancer des projets importants, viser des objectifs financiers ou soutenir nos collaborateurs dans leur parcours.
-
Travailler pour les croisières TUI Nous exploitons une flotte de 16 navires de croisière et naviguons à travers tous les défis pour offrir des expériences de croisière inoubliables que nos invités se remémoreront toute leur vie.
-
Emplois à l’étranger Commencez avec nous la carrière de vos rêves à l'étranger. Des expériences inoubliables vous attendent. Que vous soyez en quête d'aventure ou déjà résident d'une de nos destinations, nous avons hâte de vous accueillir parmi nous.
-
Agences de voyages et centres de relation client De nombreuses opportunités de carrière vous attendent dans nos agences de voyages et centres d'appels – l'envie de voyager incluse. Devenez membre de la famille TUI et démarrez une carrière qui fera battre le cœur des vacanciers.
-
Programmes internationaux de début de carrière Nos programmes d'entrée sont disponibles dans le monde entier, et chaque site a quelque chose d'unique à offrir. Découvrez ce que nous proposons et où.
-
Ingénierie et maintenance Qu'il s'agisse de l'acquisition des pièces nécessaires, du respect des réglementations strictes ou de la maintenance – nous avons tout sous contrôle et travaillons constamment à optimiser la disponibilité et la performance de notre flotte.
-
Compagnie Aérienne Embarquez pour un voyage avec TUI Airline, où la passion a rendez-vous avec le ciel! Notre équipe très diverse contribue aux plus beaux voyages en s’assurant que les vacances de nos clients commencent avec le sourire.