Sales Agent Aruba
Als Sales Agent bij TUI maak je klanten blij met een onvergetelijke herinnering. Of het nu gaat om vliegticket naar Nederland of een trip in de regio; jij regelt alles tot in de puntjes. Aan jou de taak, als Maker of Happy, om de oriëntatie- en boekingsfase van de reis zo plezierig mogelijk te maken. Soms is de perfecte reis zo gevonden, soms kost het wat meer moeite. Jij begeleidt de klant, biedt diverse opties en maakt er vooral een positieve ervaring van. Jij zorgt dat de klant Happy naar buiten loopt!
OVER DE FUNCTIE
• Je werkt in een team. Je staat er dus niet alleen voor;
• Je zet je eigen kennis en ervaring in, of vraagt hulp bij je collega. Een prettige samenwerking is dus erg belangrijk;
• Ook kan het gaan om vragen, wijzigingen, klachten of een verzoek om aanvullende dienstverlening over een product dat al (veelal online) is gekocht. De Sales Agent betrekt in zijn analyse van de klantwens de gegevens die over de klant beschikbaar zijn, zoals over zijn eerdere koopgedrag (klantprofiel) en onderhoudt het klantprofiel door de klantwensen in het digitale systeem volgens de procedures van Marketing & Sales (CRM) te verwerken;
• Je signaleert kansen voor kwaliteitsverbetering, informeert de Manager hierover en benut deze;
• Als Sales Agent weet je adequaat te handelen en weet de juiste belanghebbenden te informeren bij calamiteiten, zowel intern als in het onderhouden van contact met de klant/thuisblijvers.
OVER JOU
• Een afgeronde MBO opleiding, bij voorkeur richting Toerisme;
• Veel belangrijker: Je bent klant- én verkoopgericht;
• Je hebt bij voorkeur minimaal 1 jaar relevante werkervaring;
• Je beheerst de Nederlandse en Engels taal. Ook het Papiaments is een vereiste;
• Je voelt je klanten feilloos aan en past je aanbod daarop aan;
• Communicatief ben je sterk en een gezellige collega;
• Je houdt het hoofd koel, ook als het erg druk of hectisch is;
• Je stelt je flexibel op wat betreft het werken (roulatie) in de weekenden.
OVER ONS
• 23 vakantiedagen op fulltime basis;
• Leuke extra’s zoals 40% korting op TUI reizen, IPB (indien plaats beschikbaar) en een gratis doorlopende reisverzekering;
• Health & Wellbeing: digitaal inspirerende sessies over bijvoorbeeld voeding & gezondheid;
• Life Long Learning (online/offline).
We zien jou graag de toekomst van reizen inspireren.
TUI Nederland is marktleider in de Nederlandse reiswereld. Ruim 2.500 medewerkers verzorgen meer dan 1,5 miljoen vakanties per jaar. Internationaal maakt TUI Nederland deel uit van TUI Travel Group, Europees marktleider. Veel van onze vakantiegangers reizen met de eigen luchtvaartmaatschappij TUI fly.
TUI fly is een activiteit van TUI Airlines Nederland. Een Nederlandse luchtvaartmaatschappij die met moderne toestellen van het type B767, B737 en de hypermoderne Boeings 787 Dreamliner naar vele zon en verre bestemmingen vliegt.
Bij TUI Dutch Caribbean - Aruba, Bonaire & Curacao werken rond de 190 medewerkers verdeeld over de verschillende eilanden. TUI Dutch Caribbean is onderdeel van TUI Nederland. Op Aruba en Bonaire bevindt zich een TUI shop. Op Curaçao bevinden zich twee TUI shops, Reisleiding, Customer Services, Marketing, Human Resources, Facilitaire Zaken en Station Management. Dit is tevens het thuisadres voor de Curaçaose crewleden (vliegend personeel op Curaçao gestationeerd).
Contenu connexe
-
Votre carrière chez TUI Peu importe votre métier ou à quoi ressemblent vos journées. Si tu aimes travailler dans les airs, sur terre ou en mer, que tu sois un pro expérimenté ou que tu viennes de terminer tes études, tu trouveras ta nouvelle carrière dans l'une de nos équipes géniales.
-
À propos de TUI Nous travaillons en équipe. Nous créons des vacances de rêve. Nous innovons.Nous sommes TUI, entreprise leader du voyage et des loisirs, et nous réalisons les rêves de vacances de nos clients, partout dans le monde.
-
Les meilleurs compagnons de voyage Nous sommes une entreprise mondiale leader dans le domaine des voyages et des loisirs, mais notre vraie mission est de créer des expériences de vacances inoubliables pour tous nos clients. Avec plus de 65 000 collègues, nous formons la meilleure équipe dans le secteur du voyage.
-
-
Imprint Find our imprint here.
-
-
-
-
Fonctions supports Chez TUI, nos fonctions d'entreprise sont axées sur la création de vacances exceptionnelles pour nos invités. Ici, vous pouvez lancer des projets importants, viser des objectifs financiers ou soutenir nos collaborateurs dans leur parcours.
-
Travailler pour les croisières TUI Nous exploitons une flotte de 16 navires de croisière et naviguons à travers tous les défis pour offrir des expériences de croisière inoubliables que nos invités se remémoreront toute leur vie.
-
Emplois à l’étranger Commencez avec nous la carrière de vos rêves à l'étranger. Des expériences inoubliables vous attendent. Que vous soyez en quête d'aventure ou déjà résident d'une de nos destinations, nous avons hâte de vous accueillir parmi nous.
-
Agences de voyages et centres de relation client De nombreuses opportunités de carrière vous attendent dans nos agences de voyages et centres d'appels – l'envie de voyager incluse. Devenez membre de la famille TUI et démarrez une carrière qui fera battre le cœur des vacanciers.
-
Programmes internationaux de début de carrière Nos programmes d'entrée sont disponibles dans le monde entier, et chaque site a quelque chose d'unique à offrir. Découvrez ce que nous proposons et où.
-
Ingénierie et maintenance Qu'il s'agisse de l'acquisition des pièces nécessaires, du respect des réglementations strictes ou de la maintenance – nous avons tout sous contrôle et travaillons constamment à optimiser la disponibilité et la performance de notre flotte.
-
Compagnie Aérienne Embarquez pour un voyage avec TUI Airline, où la passion a rendez-vous avec le ciel! Notre équipe très diverse contribue aux plus beaux voyages en s’assurant que les vacances de nos clients commencent avec le sourire.