Conseiller/ère en voyages (h/f/d) - Yverdon 80-100%

CE QUI T'ATTEND :

• Tu conseilles et assistes nos clients et partenaires commerciaux dans toutes leurs demandes et tu leur apportes ton aide et tes conseils.
• Tu vends par téléphone et personnellement sur place des voyages privés ou d'affaires, des arrangements forfaitaires ou des voyages individuels, des prestations et des services.
• Tu traites les demandes et les souhaits des clients de manière rapide et professionnelle, et tu trouves toujours une solution de premier ordre.
• Tu entretiens les relations avec les clients existants et tu te crées ta propre base de clients.

CE QUE TU APPORTES :

• Tu apportes une solide expérience de la branche des voyages et tu connais les exigences et les processus spécifiques à l'agence de voyages, ce qui te prépare de manière optimale à encadrer des clients au plus haut niveau.
• Tu es à l'aise avec les systèmes de réservation CETS, Umbrella et Amadeus, et idéalement IRIS.plus.
• Tu as une forte personnalité commerciale et un bon flair pour conclure des ventes avec succès.
• Grâce à tes fortes capacités de communication et à ta présentation sûre, tu convaincs les clients et les partenaires commerciaux aussi bien dans le cadre d'un contact personnel que par écrit.
• Ta flexibilité te permet de t'adapter rapidement aux différents souhaits des clients et aux exigences changeantes. Tu as toujours l'ambition d'offrir le meilleur service possible à nos clients et de maximiser leur satisfaction.
• Tu apprécies la collaboration en équipe et tu contribues activement à une atmosphère de travail positive en soutenant tes collègues avec estime.
• Une très bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit ainsi que de solides connaissances en allemand et anglais complètent ton profil.

CE QUE NOUS T'OFFRONS :

• Un emploi dans le premier groupe touristique mondial
• Des avantages et des réductions de voyage attrayants
• 25 jours de vacances plus un jour de congé supplémentaire le jour de ton anniversaire
• De très bonnes prestations sociales
• Un environnement de travail international dans un secteur passionnant
• Entrée en fonction : 1er février 2025 ou à convenir

LET'S TUI IT :

Découvrir la diversité du monde, découvrir de nouveaux horizons, des pays et des cultures étrangers : Les voyages élargissent l'esprit des gens. Chez TUI, nous créons des moments inoubliables pour nos clients dans le monde entier et faisons en sorte que leurs rêves deviennent réalité.

Conseillère en voyages (h/f/d) - Yverdon 80-100%

• Conseil aux clients
• Vente de voyages privés et d'affaires
• Réservation d'arrangements individuels et complets avec Cets, Umbrella, IRIS.plus et Amadeus

• Apprentissage agent de voyages complété et / ou plusieurs années d'expérience en tant que consultant de voyage
• Bonnes connaissances tarifaires et connaissance des systèmes Cets, Umbrella et Amadeus
• Très bonne connaissance du français et de l'anglais. La connaissance de l'allemand est un avantage supplémentaire    
• Fort dans les ventes et la communication
• Axé sur la qualité de services
• Travail en équipe et collégialité

• Un emploi au sein du premier groupe touristique mondial
• Des avantages et des rabais attrayants sur les voyages
• 5 semaines de vacances plus un jour supplémentaire le jour de votre anniversaire
• De très bonnes prestations sociales
• Un environnement de travail international dans une branche passionnante
• Départ le 1er avril 2024 ou à convenir

Découvrir la diversité du monde, de nouveaux horizons, des pays et des cultures étrangères: les voyages ouvrent l'esprit des gens. Chez TUI, nous créons des moments inoubliables pour nos clients dans le monde entier et réalisons leurs rêves.