Airport Service Officer Schiphol

OVER DE JOB

Zoek jij een startbaan, zomerbaan of vervolgbaan op Schiphol? Dan is dit je kans!

Als Airport Service Officer zorg je voor het inchecken van de TUI passagiers en hun bagage. Met je collega’s zorgen jullie voor een tijdige en veilige boarding en begeleiden de self-handling taken van de vluchten..

• Je begeleidt een vlot handling-proces zodat onze vluchten tijdig kunnen vertrekken.
• Je inspecteert en verifieert de passagiersdocumenten, zowel tijdens de check-in als bij de boarding;
• Je registreert passagiersinformatie en reisdocumenten in TUIs departure control systeem.
• Bij vertragingen of problemen help je de passagiers verder en zoek je snel en efficiënt naar een oplossing;
• Je handhaaft steeds de veiligheids- en security standaarden;
• Je beantwoordt vragen van onze klanten en helpt hen steeds zo goed mogelijk verder;

OVER JOU

• Onze passagiers herkennen je onmiddellijk aan je enthousiaste houding, uitstekende presentatie en brede glimlach;
• Je hebt een eerste ervaring in een klantgerichte omgeving; Je werkt vlot met computersystemen;
• Je kan onze klanten op een spontane en professionele manier verder helpen; Je neemt graag je verantwoordelijkheid;
• Onze vliegtuigen vertrekken niet tussen 9 en 17u, je bent flexibil om onze passagiers ook in de vroege ochtend in te checken. In ruil daarvoor krijg je een duidelijk uurrooster zodat je je sociaal leven hiernaar kan plannen;
• Je deinst niet terug voor een probleem en zoekt actief mee naar een oplossing; Je houdt van klantencontact en bent commercieel ingesteld;
• Je bent Nederlandstalig en kan onze passagiers ook eventueel in het Engels verder helpen.

OVER ONS AANBOD

We zijn zowel op zoek naar kandidaten die zich voor langere tijd willen binden, als kandidaten die willen bijspringen tijdens de drukke zomerperiode!

Het aantal werkuren en contractmogelijkheden zijn in onderling overleg te bespreken.

Werken bij TUI brengt vele voordelen met zich mee, waaronder:

• Werken in een fijn team op Schiphol
• Goede arbeidsvoorwaarden en extra benefits;
• Personeelsvoordelen op reizen;
• Life Long Learning (online/offline);
• Veel loopbaanmogelijkheden in onze grote en internationale organisatie. 

Als je meer wilt weten over waarom TUI Group wereldwijd toeristische marktleider is, en hoe wij actief zijn op het gebied van diversiteit en inclusie, ga dan naar careers.tuigroup.com