MOC Support Engineer
ABOUT OUR OFFER
- Personal benefits: Attractive remuneration, discretionary bonus schemes, generous travel benefits, extensive health & well-being support, and more.
- Flexible working: Work is something you do, not somewhere you go. We encourage a healthy work-life balance with a dynamic working environment.
- A career to shape: Access the TUI Learning Hub to level-up and reach your ambitions.
- Broaden your network: We champion intercultural collaboration and provide opportunities to work on global projects and teams
- Community: Get involved with incredible local charity and sustainability initiatives like the TUI Care Foundation.
Are you ready to take on a dynamic role where you can make a real impact on fleet reliability and operational efficiency? We’re looking for a proactive and skilled MOC Support Engineer to join our team and provide top-tier technical support to engineers and flight operations 24/7/365.
As MOC Support Engineer, you will be part of a shift based team delivering world class technical support to engineers and flight operations across the group on a 24/7/365 basis. You will be involved in all
aspects relating to the continued technical availability of the Group fleet. In this role, you’ll report to the MOC Duty Manager
ABOUT THE JOB
- Monitoring and reviewing the Aviatar digital platform for failure trends and aircraft system performance, planning and implementing troubleshooting and rectification utilising in depth system knowledge to improve fleet reliability.
- Repetitive and repeat defect monitoring and coordination of rectification work scopes in a timely manner to reduce schedule interruptions.
- Liaising with Engineering support departments regarding all operational matters.
- Participation in daily calls to key line stations & 3rd party bases to discuss current aircraft defects, aircraft operational status and planned night stop maintenance. To establish on the day capabilities and maximise available ground time opportunity and realise E&M productivity benefits including contracted partners.
- Monitoring and communication to Ops team of fleet performance downgrades, liaising with Flight Ops and TUI Operations Control Centre as required to deliver the most up to date fleet operational status to TOCC, GOC and Flight Operations teams.
- Monitoring and reacting to Aircraft Communication Addressing and Reporting System messages as required to provide timely response to flight crew technical requests and reduce potential for FDC and improved OTP.
- Assisting the MOC Engineers with AOG recovery organisation, including spares requirement, technical documentation & travel and accommodation as required to reduce AOG recovery times.
- Assisting the MOC team with structural repair coordination including OEM communications.
- Production of Service Orders and associated maintenance data for non-contracted MRO’s as ad-hoc maintenance requirements occur.
- Supporting the Operation in a ‘hands on’ role where the need arises in either base or line maintenance environments.
ABOUT YOU
- Ability to hold CAA / EASA A or B License preferred but not essential.
- Recognised Aircraft Engineering apprenticeship or equivalent industry experience.
- Significant technical and trouble-shooting experience.
- Knowledge of and experience with Boeing BCS system.
- Significant experience of Aircraft on the Ground resolution, both hands on and detailed recovery planning
- An excellent knowledge of AMOS, including maintenance planning functions and modification control
- A logical thinker with the ability to generate ideas, alternatives, and solutions
- Excellent communication skills with the ability to discuss & explain complex situations to all areas of the business.
- Make decisions based on operational risk with respect to Denied Boarding Compensation
- Strong organisational skills and sound office IT skills
- Willingness to support the operation at short notice, including overseas, when required
From a workplace to a place to belong. At TUI we embrace diversity, equity, and inclusion, encouraging everyone to come as you are, because together, our potential is limitless.
We are committed to supporting candidates with disabilities and impairments so if you require any support, please do let us know.
Security Clearance Statement
- At TUI, safety is our top priority. We conduct thorough background checks on all employees who join our Airline. Rest assured; we’ll guide you on the necessary information you need to provide at each stage.
- Please note that if you are applying for a role in the UK, you must ensure you can provide a full 5 years referencing, plus a criminal record check for all countries you’ve resided in for more than 6 months in the past 5 years (some costs may apply).
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Karrierebereiche | Jobs & Karriere bei TUI In unseren TUI-Karrierebereichen schaffen wir jeden Tag unvergessliche Erlebnisse. Entdecke hier unsere Teams, was sie tun und wer sie sind.
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Über TUI | Jobs & Karriere bei TUI Erfahre mehr über TUI. Wir sind ein weltweit führender Touristikkonzern, der Urlaubsträume für Menschen auf der ganzen Welt wahr werden lässt.
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Das beste Team, wenn's um Reisen geht | Jobs & Karriere bei TUI Für uns bedeutet "Let's TUI it" Herausforderungen gemeinsam anzugehen und Lösungen mit einer Macher-Mentalität zu finden. Erfahre hier, was uns zum besten Team in der Reisebranche macht.
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Impressum | Jobs & Karriere bei TUI Finde unser Impressum hier.
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Kontaktiere uns | Jobs & Karriere bei TUI Hier findest du die Rekrutierungsteams von TUI, die dir gerne bei deinen Fragen weiterhelfen.
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Cookie Hinweis | Jobs & Karriere bei TUI Deine Privatsphäre ist uns wichtig. Hier findest du alle Infos darüber, was Cookies sind, wie wir sie verwenden und welche Auswahlmöglichkeiten du bei Cookies hast.
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In den TUI-Unternehmensfunktionen arbeiten In den Unternehmensfunktionen von TUI dreht sich alles darum, unseren Gästen einen Spitzenurlaub zu ermöglichen. Hier kannst du wichtige Projekte anstoßen, finanzielle Ziele ins Visier nehmen oder unsere Mitarbeitenden auf ihrem Weg unterstützen.
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Mit TUI auf Kreuzfahrt arbeiten Wir betreiben eine Flotte von 16 Kreuzfahrtschiffen und navigieren durch alle Herausforderungen, um unvergessliche Kreuzfahrterlebnisse zu schaffen, die unsere Gäste ein Leben lang in Erinnerung behalten werden.
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Jobs im Ausland Starte mit uns deine Traumkarriere im Ausland. Es warten unvergessliche Erlebnisse auf dich. Egal, ob du das Abenteuer suchst oder schon an einem unserer Reiseziele lebst – wir können es kaum erwarten, dass du bei uns eincheckst.
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Reisebüro und Call Center In unseren Reisebüros und Call Centern warten viele Karrieremöglichkeiten auf dich – Fernweh inklusive. Werde Teil der TUI-Familie und starte eine Karriere, die Urlauber*innenherzen höher schlagen lässt.
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Globale Einstiegsprogramme Unsere Einstiegsprogramme gibt's rund um den Globus, und jeder Standort hat etwas anderes im Gepäck. Entdecke, was wir wo bieten.
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Technik und Instandhaltung Ob es um die Beschaffung der nötigen Teile geht, die Einhaltung strenger Vorschriften oder um die Wartung – wir haben alles im Griff und tüfteln ständig daran, wie wir die Verfügbarkeit und Leistung unserer Flotte optimieren können.
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Luftfahrt Starte deine Reise mit den TUI Airlines und entdecke eine Karriere über den Wolken. Unsere Crew sorgt dafür, dass jeder Urlaub mit einem Lächeln beginnt.
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Ausbildung - Studium - Praktikum Hier findest du alle Informationen zu Ausbildung, dualem Studium, Schüler- oder studentischem Praktikum bei der TUI Group.
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Ausbildung Kaufleute für Büromanagement
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Tech, Digital und Data Innovationen in der Reisebranche? Unser Tech-Team ist dran! Ob du dich für Softwareentwicklung, Datenanalyse, UX/UI-Design oder Cybersicherheit begeisterst – bei TUI findest du die perfekte Plattform, um deine Karriere ans Netz zu bringen.
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Retail Opportunities With over 1,600 retail stores across Europe, you will help to create unforgettable holidays for all of our customers with your personality, professionalism and personalised service. As the first point of contact for many of our customers, we are looking for dedicated people with a passion for travel and customer service.
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How we hire At TUI we want to make your journey as a candidate as simple and transparent as we possibly can. We truly believe that your application to join TUI should be as exciting as going on holiday. Learn more about our application process.
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Come as you are Wir wissen, dass die Menschen so vielfältig sind wie unsere Reiseziele. Deshalb wollen wir unsere Arbeitskultur inklusiver gestalten. So machen wir Vielfalt und Inklusion bei TUI…
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Ausbildung Dialogmarketing
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Ausbildung E-Commerce
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Ausbildung Fachinformatiker
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Ausbildung Sport- und Fitnesskaufleute bei Robinson Hier findest du alle Informationen zu der Ausbildung für Sport- und Fitnesskaufleute bei Robinson.
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