Teamleader Customer Services Center Curaçao

Locatie: Curacao, Willemstad

Bedrijfsonderdeel: Customer Services Center

Contract: Bepaalde tijd

Fulltime / Parttime: Fulltime

Uren: 40 uur

Als Teamleader Customer Services bij TUI ben je verantwoordelijk voor het coachen en motiveren van een team Customer Services Agents. Door je ondernemende en besluitvaardige karakter draag jij bij aan het succes van de afdeling en kun je trots zijn op TUI.

Over de functie 

• Leidinggeven aan een team van ongeveer 14 agents en onderdeel zijn van een team van 6 teamleaders; 

• Coachen en motiveren van je medewerkers door bij voorkeur voortgangs- en beoordelingsgesprekken; 

• Je team aansturen op commerciële doelstellingen;  

• Het aanspreekpunt zijn voor je team als het gaat om bijvoorbeeld opleidingsbehoeften;  

• Rapportages maken voor het management om zo de voortgang te bewaken.  

Over jou 

• Ervaring in een soortgelijke rol met voorkeur in de toeristische sector;  

• Goed in het coachen en begeleiden van collega’s;  

• Commerciële mindset en dit kun je vertalen naar concrete acties zodat je team de gewenste doelen behaalt; 

• Ondernemend en besluitvaardig;  

• Fulltime beschikbaar verspreid over shifts van maandag tot zondag;  

• De TUI-waarden ‘’Trusted – Unique – Inspiring’’ zitten in jouw DNA.  

Over ons aanbod  

• Een bruto startsalaris ANG 3340,- op fulltime basis; 

• 23 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen te kopen; 

• Diverse leuke uitjes en borrels met je collega’s; 

• 40% korting op TUI reizen, met een max van €1000,- per jaar; 

• Leuke extra’s zoals personeelsreizen; 

• Mogelijkheid tot pensioen sparen;

• Health & Wellbeing: inspirerende sessies.

We zien jou graag de toekomst van reizen inspireren. Als je meer wilt lezen over wat Diversity & Inclusion voor ons betekent, bezoek dan Our DNA.