FAQ Cabin Crew Belgique

Évaluations en ligne pour le personnel de cabine

Combien de temps dois-je attendre avant de recevoir une mise à jour concernant ma candidature ?

Si vous êtes sélectionné/e pour le poste de Cabin Crew, vous recevrez automatiquement un e-mail avec les instructions pour participer aux tests en ligne. Si vous ne l'avez pas reçu, veuillez vérifier votre boîte de courrier indésirable. Si, après deux jours, vous n'avez toujours pas reçu de lien, veuillez contacter cabincrew.careers@tuifly.be. 

Je rencontre un problème technique avec mon évaluation en ligne. Qui puis-je contacter ?

Si vous rencontrez des problèmes techniques avec vos évaluations en ligne, veuillez d’abord consulter notre page d’aide technique en cliquant ici. Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, veuillez contacter cabincrew.careers@tuifly.be .

Qui puis-je contacter si j'ai besoin d'assistance ou d'aménagements raisonnables tout au long du processus de sélection ?

Veuillez contacter notre équipe Candidate Experience dès que possible à l’adresse cabincrew.careers@tuifly.be  si vous avez besoin d’aide.

Si ma candidature n'est pas retenue à une étape du processus, quand puis-je postuler à nouveau ?

Si vous n’êtes pas retenu(e), nous ne pourrons pas accepter d’autres candidatures de votre part pour Cabin Crew au cours de la même campagne de recrutement. Les candidat(e)s non retenu(e)s devront attendre la campagne de l’année suivante pour pouvoir postuler à nouveau.

Assessment Centre Cabin Crew

Comment puis-je réserver ma place pour l'Assessment Centre ?

Si vous avez réussi l’évaluation en ligne, vous n’êtes plus qu’à une étape de participer à un assessment centre TUI Cabin Crew. Votre candidature sera examinée par notre équipe Candidate Experience afin de vérifier que vous répondez aux critères d’éligibilité.

Si votre candidature répond à nos critères, vous recevrez par e-mail un lien vous permettant de réserver votre créneau pour l’assessment centre TUI Cabin Crew. Les dates sont limitées, nous vous recommandons donc de choisir la date la plus proche qui vous convient.

Où se déroulera l'Assessment Centre ?

Nos assessment centres ont lieu en présentiel au siège de TUI fly à Zaventem. Vous recevrez à l’avance tous les détails sur la façon de vous préparer et sur les dates auxquelles vous pourrez participer.

Je possède déjà une attestation Cabin Crew. Que dois-je faire ?

Pour pouvoir voler, vous avez besoin d’une EU Cabin Crew Attestation (CCA). Si vous n’avez jamais travaillé comme membre d’équipage de cabine auparavant, vous l’obtiendrez après avoir réussi la formation. Si vous avez déjà travaillé comme cabin crew, assurez-vous d’avoir votre CCA. Si vous l’avez perdue, contactez votre ancien employeur pour en demander une nouvelle.
Chez TUI fly, vous devez suivre l’intégralité de l’Initial Course (cours de base) pour obtenir votre Cabin Crew Attestation, quelle que soit votre expérience précédente ou une CCA existante.

Quand dois-je planifier la visite médicale ainsi que le test d'alcool et de drogues ?

Après la réussite de votre assessment centre, nous vous contacterons pour planifier votre visite médicale EASA Cabin Crew et le test Drogues & Alcool. Vous recevrez dans l’e-mail de confirmation des informations plus détaillées sur votre rendez-vous et sur la façon de vous préparer.

Directives relatives l'uniforme

Quelles sont les règles de TUI concernant l'uniforme ?

Nous encourageons nos collègues Cabin Crew à être eux-mêmes, car ils sont au cœur de notre marque. Nous avons une politique d’uniforme sans distinction de genre, offrant de la flexibilité et encourage une culture diverse et inclusive.

Tous les détails de la politique d’uniforme TUI Cabin Crew seront partagés pendant la formation. Si vous avez des questions spécifiques, veuillez nous contacter : cabincrew.careers@tuifly.be.

Quelle est la politique de TUI en matière de tatouages ?

Les collègues Cabin Crew peuvent avoir des tatouages visibles. Toutefois, s’ils se trouvent sur le cou ou le visage, ils doivent être couverts. Cela s’applique également si votre tatouage peut être considéré comme offensant de quelque manière que ce soit. Dans ce cas, du maquillage de camouflage ou des pansements peuvent être utilisés.