

Filialleiter/in (m/w/d) - Zürich-Oerlikon 100%
Zürich, CHE
Sur place
CDI
Temps plein ou temps partiel
42 Stunden
132160
WAS DICH ERWARTET:
- Du leitest die Filiale und trägst die Verantwortung für deren Budget und Personal.
- Du berätst und betreust unsere KundInnen und GeschäftspartnerInnen in allen Anliegen und stehst Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
- Du verkaufst telefonisch und persönlich vor Ort Privat- oder Geschäftsreisen, Pauschalarrangements oder Individualreisen, Dienstleistungen und Services.
- Du bearbeitest Anfragen und Kundenwünsche schnell und professionell, und findest immer eine erstklassige Lösung.
- Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und baust dir einen eigenen Kundenstamm auf.
- Du entwickelst Wachstumsstrategien und optimierst den Ertrag.
- Du betreust unsere Lernende im 1. Lehrjahr und bist Ansprechperson für Fragen rund um ihre Ausbildung.
WAS DU MITBRINGST:
- Du bringst zwingend eine kaufmännische Ausbildung sowie fundierte Erfahrungen aus der Reisebranche mit.
- Idealerweise besitzt du bereits Erfahrung in der Leitung einer Reisebürofiliale.
- Du bist versiert im Umgang mit Office365 sowie auch mit den Buchungs- und Reservierungssystemen CETS und Umbrella sowie einem GDS.
- Mit deinen starken Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten, deiner hohen Sozialkompetenz und deines sicheren Auftretens überzeugst du deine KollegInnen, KundInnen und GeschäftspartnerInnen sowohl im persönlichen als auch im schriftlichen Kontakt.
- Dein hohes Qualitätsbewusstsein erlaubt es dir, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
- Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und trägst aktiv zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei, indem du deine KollegInnen wertschätzend unterstützt.
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie solide Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
WAS WIR DIR ANBIETEN:
- Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern
- Attraktive Reisevorteile & -vergünstigungen
- 28 Ferientage plus zusätzlicher freier Tag am Geburtstag
- Sehr gute Sozialleistungen
- Ein internationales Arbeitsumfeld in einer spannenden Branche
- Stellenantritt: 1. Juni 2025 oder nach Vereinbarung
LET'S TUI IT:
Die Vielfalt der Welt entdecken, neue Horizonte, fremde Länder und Kulturen erleben: Reisen erweitert den Geist der Menschen. Bei TUI schaffen wir unvergessliche Momente für unsere Kunden auf der ganzen Welt und lassen ihre Träume wahr werden.
-
Agences de voyages et centres de relation client De nombreuses opportunités de carrière vous attendent dans nos agences de voyages et centres d'appels – l'envie de voyager incluse. Devenez membre de la famille TUI et démarrez une carrière qui fera battre le cœur des vacanciers.
-
À propos de TUI | Emplois et carrières chez TUI En savoir plus sur TUI. Nous sommes entreprise leader du voyage et des loisirs, et nous réalisons les rêves de vacances de nos clients, partout dans le monde.
Vous pourriez être ici !
Explorer l'emplacement
Des questions sur cette offre?
J'y réponds avec plaisir en ligne.
Email: francesco.frasa@tui.ch
Veuillez noter: Pour demandes de renseignements seulement. Les candidatures sont acceptées uniquement en ligne.
