Mitarbeiter Flugabteilung (m/w/d) für die Marke Hapag-Lloyd Cruises

  • Hamburg, Deutschland

  • 107962

  • Hybrid

  • Unbefristet

  • Vollzeit

  • 40

TUI Cruises ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeiter in Hamburg und Berlin und betreibt 12 Kreuzfahrtschiffe:
Zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment bieten die 7 Schiffe der Mein Schiff® Flotte. Die traditionsreiche Marke Hapag-Lloyd Cruises steht mit 5 Schiffen für Luxus- und Expeditionskreuzfahrten. TUI Cruises verfügt bereits heute über eine der modernsten und umwelt- sowie klimafreundlichsten Kreuzfahrtflotten weltweit. Im Zuge des nachhaltigen Wachstums sind bis 2026 drei weitere Schiffsneubauten geplant. 

 

Die TUI Cruises GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hamburg eine/n:

 

Mitarbeiter Flugabteilung (m/w/d) für die Marke Hapag-Lloyd Cruises

 

WAS DICH ERWARTET

 

  • Ticketing (Erstellung von Flugscheinen)
  • Abwicklung und Bearbeitung von Flugbuchungen (Umbuchungen, Stornierungen, Buchung zahlungspflichtiger Zusatzleistungen)
  • Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon, E-Mail oder Live-Chat zu bestehenden Buchungen
  • GDS Queue-Bearbeitung
  • BSP-Abrechnung
  • Buchung von Bahnfahrkarten
  • Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung
  • Mitwirken an Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Systeme und Reports

 

WONACH WIR SUCHEN

 

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Reiseverkehrswesen bzw. im Tourismus
  • Sicherer Umgang mit den Reservierungssystemen Amadeus sowie fundierte IATA-Kenntnisse
  • Systemverständnis im Bereich GDS, CRS und online Distributionskanäle
  • Eigeninitiative und ein hohes Maß an Flexibilität
  • Selbständige und zielgerichtete Arbeitsweise
  • Lösungsorientierte und vorausschauende Denkweise
  • Teamplayer mit Teamgeist
  • Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse

 

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

 

  • Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
  • Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten “Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit”
  • Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
  • Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung, eine flexible Arbeitszeitkultur sowie “voiio” als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
  • Umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (30 Tage Urlaub p.a., Essensgutscheine, JobRad, ÖPNV-Zuschuss, vergünstigte Kreuzfahrten, Eltern-Kind-Büro, eigenes Fitnessstudio, interne Yoga-Kurse, Rückenschule, Massage u.v.m.)

 

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

 

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet Ihres Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewerb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.

 

Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.

 

Fragen zum Job? Ich beantworte sie gerne.


Maximilian Kohlrusch

E-Mail: hr@tuicruises.com

Bitte beachten: Ausschließlich für Rückfragen. Bewerbungen werden nur online über das Bewerberportal angenommen.