TUI BLUE Experience Manager


TUI BLUE Experience Manager
Join TUI BLUE as one of our TUI BLUE Experience Managers and support the hotel operations while enhancing the overall guest experience and manage the TUI BLUE concept brand delivery.
This is a local hotel opportunity – you will need to already have the right to live and work in Tunisia before applying for this role.
Before applying: Must have held a role managing the customer/guest experience within a fast-paced 4-5* hotel is essential.
ABOUT OUR OFFER
- Local hotel contract with a competitive salary
- Additional benefits including discounted rates, financial, health & wellbeing, and lifestyle
- Free meal and soft drinks provided during working hours
- Exceptional approach to learning with international career development opportunities, including other TUI Hotels, access to our TUI Learning Lounge with certified trainings and language licenses.
- Contract provided in accordance with local legislation and entity of employment.
ABOUT THE JOB
- Act as a TUI BLUE brand ambassador with in-depth knowledge of the brand and ensure it is being delivered according to specifications.
- Conduct quality assessments and analyse guest feedback from channels like TripAdvisor and Qualtrics, implement improvement plans, report hotel quality and performance in regular meetings.
- You will manage and motivate your dedicated TUI BLUE team and all support all hotel departments/colleagues to create a one team ethos.
- Demonstrate strong leadership skills and passion for customer experience.
- Maintain a strong relationship with all other Heads of Department, Management and key stakeholders across the TUI Group.
- Organize and attend hotel events, support VIP visitors, and special groups.
- Support staff development, conduct performance reviews, and provide training.
- Address guest requests and complaints and provide ongoing service and compliant resolution training to your team and wider colleagues.
ABOUT YOU
- Strong leadership skills, a positive and engaging character, great team player who leads by example.
- Confident in performance management (operations and team) and with strong communication skills.
- Ability to conduct quality assessments and analyse feedback.
- Fully adaptable and flexible individual with the ability to work well under pressure.
- You will need strong organisational and time management skills.
- The ability to work with a wide range of departments and focus on the overall customer experience.
- Experience working witin guest service management or within hotel operations with guest interaction.
- Commitment to sustainability practices.
Applications open until Friday 27th April.
TUI Group is the world’s number one integrated tourism business. TUI Hotels & Resorts comprises over 400 hotel properties with 12 core brands that cover all areas of the leisure hotel market from price-conscious to luxury brands.
From a workplace to a place to belong. At TUI we embrace diversity, equity, and inclusion, encouraging everyone to come as you are, because together, our potential is limitless. We are committed to supporting candidates with disabilities and impairments so if you require any support, please do let us know.

Vragen over de baan?
Ik beantwoord ze graag online.
Email: hotel.recruitment@tui.com
Let op: Alleen voor vragen. Aanvragen worden alleen online geaccepteerd.

Jij zou hier kunnen zijn!
Ontdek de locatie-
Carrièregebieden | Jobs & Carrières bij TUI In onze TUI-carrièregebieden creëren we elke dag onvergetelijke ervaringen. Ontdek hier onze teams, wat ze doen en wie ze zijn.
-
Over TUI | Jobs & Carrières bij TUI Meer informatie over TUI. Wij zijn dé naam in wereldwijde reis- en vrijetijdsbelevingen die vakantiedromen waarmaakt.
-
Het beste team in de reiswereld | Jobs & Carrières bij TUI Voor ons betekent "Let's TUI it" samen uitdagingen aanpakken en oplossingen vinden met een mentaliteit van aanpakken. Zie hier wat ons het beste team in de reiswereld.
-
-
Impressum | Jobs & Carrières bij TUI Vind hier onze impressum.
-
Neem contact op | Jobs & Carrières bij TUI Hier vind je de recruitmentteams binnen TUI die je graag helpen met je vragen.
-
-
Cookieverklaring | Jobs & Carrières bij TUI Jouw privacy is belangrijk voor ons. Hier vind je alle informatie over wat cookies zijn, hoe we ze gebruiken en welke keuzes je hebt wat betreft cookies.
-
-
-
-
Kantoorfuncties Bij TUI draait alles in onze bedrijfsfuncties om het mogelijk maken van een topvakantie voor onze gasten. Hier kun je belangrijke projecten starten, financiële doelen nastreven of onze medewerkers ondersteunen op hun weg.
-
Cruises We hebben een vloot van 16 cruiseschepen en navigeren door alle uitdagingen heen om onvergetelijke cruise-ervaringen te creëren die onze gasten hun leven lang zullen herinneren.
-
Vacatures in Hotels en Bestemmingen Begin met ons je droomcarrière in het buitenland. Er wachten onvergetelijke ervaringen op je. Of je nu op zoek bent naar avontuur of al op een van onze bestemmingen woont – we kunnen niet wachten tot je bij ons incheckt.
-
Retail en Contact Centers Er wachten veel carrièremogelijkheden op je in onze reisbureaus en callcenters – inclusief reislust. Word onderdeel van de TUI-familie en start een carrière die de harten van vakantiegangers sneller laat kloppen.
-
Early Careers Onze startersprogramma's zijn wereldwijd beschikbaar, en elke locatie heeft iets unieks te bieden. Ontdek wat we waar aanbieden.
-
Engineering en Onderhoud Of het nu gaat om het verkrijgen van de benodigde onderdelen, het naleven van strenge voorschriften of het onderhoud – we hebben alles onder controle en werken voortdurend aan het optimaliseren van de beschikbaarheid en prestaties van onze vloot.
-
Airline Stap aan boord bij TUI Airline, waar passie vleugels krijgt. Ons diverse team vormt het kloppend hart van onvergetelijke reizen en zorgt ervoor dat elke vakantie van onze klanten begint met een glimlach.
-
Tech, Digital en Data Innovaties in de reisbranche? Ons tech-team is er mee bezig! Of je nu enthousiast bent over softwareontwikkeling, data-analyse, UX/UI-design of cyberveiligheid – bij TUI vind je het perfecte platform om je carrière te lanceren.
-
Crystal Ski We’ve been taking people to the mountains for over 40 years to create unforgettable experiences in ince, snow and sun. Join us and make some of the world’s greatest ski resorts your home.
-
-
-
Animatie Een vrolijke groep vrouwen gekleed in blauwe shirts staat bij palmbomen en legt een moment vast in een levendige buitenomgeving.
-
How We Hire | Destination Jobs At TUI we want to make your journey as a candidate as simple and transparent as we possibly can. We truly believe that your application to join TUI should be as exciting as going on holiday. Learn more about our application process.
-
Entertainment
-
-
-
-
Come as you are We weten dat mensen net zo divers zijn als de bestemmingen waar we onze klanten naartoe sturen. Net zoals reizen gaat over op verkenning gaan, zijn wij op reis om onze werkcultuur inclusiever te maken. Zo doen we diversiteit en inclusie bij TUI…
-
Marella Cruises With almost 30 years of sailing experience under our belts, Marella Cruises are well-established as the UK’s third biggest cruise line. We sail to over 100 destinations around the world, including Bridgetown, Corsica, and Santorini. As the world’s only vertically integrated cruise line, we combine our cruising expertise with all the experience of TUI.
-
TUI River Cruises From the Rhine to the Danube, we sail along some of Europe’s longest and most beautiful rivers, visiting the crème de la crème of the continent – from big cities like Budapest and Vienna, to hidden gems like Cochem and Dürnstein. Careers with TUI River Cruises are diverse, from shoreside roles in our Luton office, to life on the river onboard our ships.