HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH
Du hast während deines Bewerbungsprozesses wirklich einen super Job gemacht.
Bitte speichere diese Webseite, da sie dich über die nächsten Schritte informiert.
Unser Placement Team oder dein lokales Destination Team wird dich innerhalb von einer Woche ab heute telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Dort werden Informationen wie dein Einsatzort, genauere Informationen über die Region, deine Berufsbezeichnung und dein ungefähres Startdatum besprochen.
Es kann aber auch sein, dass du gebeten wirst, dich auf unsere Warteliste zu setzen. Das ist so weit vor dem Saisonstart ganz normal. Sobald eine Stelle frei wird, melden wir uns wieder bei dir. Außerdem werden wir dich regelmäßig alle 2-3 Wochen auf dem Laufenden halten.
Nach diesem Anruf wirst du gebeten, auf eine unverbindliche E-Mail zu antworten, damit Global People Services dein offizielles Angebot vorbereiten und dir schriftlich zusenden kann, damit du es prüfen und offiziell annehmen oder ablehnen kannst.
Nachdem du deinen Vertrag/dein Angebot unterschrieben hast, wirst du von deinem Ansprechpartner im Zielgebiet kontaktiert und eingeladen, einer Online-Gruppe mit anderen Kolleginnen und Kollegen beizutreten, um sich gegenseitig kennen zulernen und dich bis zu deinem Starttermin zu unterstützen.
Wenn für deine Stelle ein Visum/eine Arbeitserlaubnis erforderlich ist, wirst du separat kontaktiert und von unserem freundlichen Expertenteam beraten. Dies gilt nicht, wenn du vor Ort im Zielgebiet wohnst.
Kurz vor deinem tatsächlichen Arbeitsbeginn bestätigt deine Ansprechpartner im Zielgebiet dein endgültiges Startdatum und bucht deine Flüge, wenn du nicht vor Ort wohnst.
Die einzelnen Teams sind da um dich bei deinem Onboarding Prozess zu unterstützen – bitte merke dir diese Website damit du weißt an wen du dich wenden musst wenn du Fragen hast.
Wenn du weitere Fragen zu deinem Zielort und deiner Stelle hast, warte bitte, bis sich deine Kontaktperson im Zielgebiet bei dir meldet, nachdem dein Placement und dein Vertrag/Angebot bestätigt worden sind.
Wir haben einige nützliche Informationen, Kontaktdaten und häufig gestellte Fragen und Antworten gesammelt.
FAQ
Deine Rolle und dein Placement für diese Saison sind bereits bestätigt. Die TUI hat jedoch eine Vielzahl von Stellen auf der ganzen Welt. Wenn du dich für eine andere Rolle innerhalb der TUI interessieren solltest, kannst du deine Eignung in deinem monatlichen 1-2-1-Gespräch mit deinem Manager während der Saison besprechen, der sich dann mit dem Mobilitäts- und Vermittlungsteam in Verbindung setzen wird, um deine Qualifikationen, Ausbildung und Erfahrung zu prüfen, um festzustellen, ob es eine geeignete Stelle gibt, in die du wechseln kannst.
Wenn es deine erste Saison ist und du mit deinem Einsatzort nicht zufrieden bist, kannst du das Vermittlungsteam hier kontaktieren: tuimm.wfm.placements@tui.com.
Bitte beachte, dass du in diesem Fall auf die Warteliste gesetzt werden kannst, bis ein anderes Placement frei wird.
Wenn du nach deinem Vorstellungsgespräch erfolgreich warst, wir aber zurzeit keine passende Stelle haben, wirst du auf eine Warteliste gesetzt.
Das Placements Team wird dich dann kontaktieren, wenn eine passende Stelle frei wird. Die Aufnahme in die Warteliste hängt von vielen Faktoren ab. Für weitere Informationen kannst du das Placements Team hier kontaktieren: tuimm.wfm.placements@tui.com.
Diese Informationen findest du in der Stellenbeschreibung, die du auf unserer Website findest.
Außerdem findest du sie in der Sova-Plattform unter der Kachel „Über den Job“ in deiner Online-Plattform.
Die Starttermine variieren von Destination zu Destination, zu Beginn der Saison findet ein Training statt.
Die Starttermine werden je nach Position/Rolle von der Destination mitgeteilt, wenn du von ihr kontaktiert wirst.
Dein Starttermin wird in Abstimmung mit dem Training geplant, um sicherzustellen, dass du alle Voraussetzungen erfüllst, um deine neue Aufgabe zu übernehmen. Solltest du nicht in der Lage sein, an diesem Datum zu beginnen, informiere bitte das Placements Team so schnell wie möglich hier: tuimm.wfm.placements@tui.com.
Solltest du dein Einsatz vorzeitig beenden müssen, musst du dies mit deinem Manager besprechen. Bitte beachte, dass du möglicherweise in einen Talentpool aufgenommen werden musst, wenn Termine nicht mit den Anforderungen des Unternehmens übereinstimmen.
Zum Beispiel hat sich deine Verfügbarkeit geändert, du hast jetzt einen Führerschein oder eine Qualifikation, die du für deine Aufgabe brauchst. Bitte schreibe dem Placements Team hier eine E-Mail: tuimm.wfm.placements@tui.com
Ja, du kannst deinem HR-Team die neuen Daten jederzeit während deines Arbeitsverhältnisses mitteilen.
Bitte beachte, dass du die Lohnverrechnungsabteilung rechtzeitig benachrichtigen musst, damit sie die Änderung vor der nächsten Gehaltsabrechnung bearbeiten kann, wenn die Änderung bankbezogen ist.
In den meisten Ländern erhältst du deinen Vertrag an deinem ersten Arbeitstag, in einigen Ländern kann es aufgrund vertraglicher Verpflichtungen später sein.
Du kannst dich an dein lokales HR-Team wenden, um eine Kopie deines Vertrags anzufordern.
This differs per country, please refer to your local HR team.
For our posted workers, you will be paid around the 25th of each month (please be aware if this date falls on a weekend your salary will be processed the following Monday).
If you start after the 10th of the month, your first salary could be the following month so please make allowances for this.
Deine Rolle wurde dir auf grund von Businessnotwendigkeiten zugewiesen und du solltest während deines Vorstellungsgesprächs über alle Gehaltsbestandteile informiert worden sein.
Bitte wende dich an das Candidate Experience Team, wenn du Fragen dazu hast: Candidates.tuimm@tui.com
Wenn du bereits deine 3 Wunschflughäfen angegeben hast, haben wir deine Flugdaten angefordert.
Wir werden sie dir zusenden, sobald wir deine Flugdaten erhalten haben, können aber leider keinen genauen Zeitrahmen nennen.
Der Flug wird gebucht, sobald die Personalabteilung bestätigt, dass alle erforderlichen Unterlagen eingereicht, unterschrieben, erhalten und bearbeitet wurden.
Destinationen, für die du ein Visum beantragen musst, setzen sich mit dir in Verbindung, um dich über das Verfahren zur Beantragung des Visums zu informieren.
Alle Kosten, die bei der Beantragung des Visums anfallen, werden gegen Vorlage von Quittungen (nach Ankunft im Zielgebiet) erstattet.
Wenn benötigt, haben wir dir eine E-mail geschickt mit weiteren Information zur Beantragung des Führungszeugnisses.
Die Wochenarbeitszeit und der Schichtplan hängen von der Position und dem Zielort ab. Sie werden von deinen Vorgesetzten bestätigt, sobald du im Zielland bist.
In der Regel liegt die Wochenarbeitszeit zwischen 40 und 46 Stunden pro Woche mit 1-1,5 freien Tagen pro Woche. Zu den aktiven Arbeitstagen gehören auch die Wochenenden und es kann auch zu geteilten Schichten oder Abenden kommen.
Urlaubstage werden pro Monat berechnet und die Anzahl der Tage hängt davon ab, wie lange du arbeitest.
Wenn möglich, nimmst du alle angesammelten Urlaubstage vor deinem Ausscheiden aus dem Unternehmen in Anspruch. Tage, die du aus betrieblichen Gründen nicht in Anspruch nehmen kannst, gehen dir nicht verloren, sondern werden mit deinem letzten Gehalt abgegolten (in Absprache mit deinem Manager).
(Vor Beginn der Saison und vor Unterzeichnung des Vertrags)
Wenn du in der Zeit, in der du in der beschäftigt bist, einen Urlaub gebucht hast, musst du dies mitteilen, wenn du die Stelle angeboten bekommst und wenn du von der Destination kontaktiert wirst.
Du musst die Tage angeben, die du für den Urlaub benötigst, und die Tage, die du weg bist, werden von deinem Urlaubsanspruch abgezogen. Eventuell musst du einen Nachweis über den Urlaub/Grund für die Abwesenheit erbringen.
(Ich möchte Urlaub zu bestimmten Daten, aber nicht gebucht)
Der Urlaub wird über deinen Vorgesetzten beantragt, sobald du am Zielort bist. Bestimmte Urlaubstermine sind abhängig von geschäftlichen Erfordernissen und können nicht garantiert werden.
Du erhältst vor der Saison einen Link zu unserer Uniform-Website, auf der du deine Uniform bestellen kannst.
Die Uniform, die du bestellen kannst, hängt von deiner Arbeitsstelle ab. Sobald du die Uniform bestellt hast, wird sie an den Ort geschickt, an dem du arbeitest, und du bekommst sie bei deiner Ankunft am Urlaubsort.
Mitarbeiter/innen, die in ihrem Vertrag eine Unterbringung vereinbart haben, haben ihr eigenes Zimmer, das entweder in einem Hotel oder in einer Wohngemeinschaft liegt.
Bestimmte Einrichtungen wie Bäder und Küchen werden jedoch gemeinsam genutzt.
Reisekosten und Autokosten variieren je nach Zielort, Standort und Aufgabenbereich. Ein Auto ist nicht garantiert.
Je nach Aufgabenbereich und Standort wird dir entweder ein Auto zur Verfügung gestellt, du teilst dir ein Auto mit Kollegen, bekommst ein Fahrrad, benutzt öffentliche Verkehrsmittel oder gehst zu Fuß.
Dies wird bei deiner Ankunft am Zielort von deinem Manager geregelt, aber das ist nicht garantiert.
Jeder Mitarbeiter hat die gleiche Freigepäckmenge von 40 kg aufgegebenem Gepäck (normalerweise 2 Koffer à 20 kg). Bitte informiere dich auf der Website der Fluggesellschaft über dein zulässiges Handgepäck.
Wer mehr als diese Menge benötigt, muss dies selbst buchen und bezahlen, indem er sich direkt an die Fluggesellschaft wendet (das Unternehmen erstattet diese Kosten nicht).
Du musst der Destination mitteilen, dass du an diesem Tag nicht mehr fliegen/arbeiten kannst, und sie werden versuchen, eine Alternative zu finden.
Wenn du für uns als Reiseleitung arbeitest, wird dir bei deiner Ankunft am Urlaubsort mitgeteilt, welche Hotels du betreuen wirst.
Bei allen unseren Konzeptmitarbeitern (Kinderbetreuung, Entertainment, Fitness/Sport) werden die Hotels mit dem Placement kommuniziert.
(für Jobs in der Kundenbetreuung wie z.B. Hotel Reiseleitung)
Zu Beginn der Saison gibt es für alle Berufsgruppen eine Gruppenschulung im Zielgebiet (die Anzahl der Schulungstage variiert je nach Berufsgruppe). Wenn du nach Saisonbeginn ankommst, wirst du mit deinem Vorgesetzten im Zielgebiet geschult.
(für Jobs in Konzept Hotels wie z.B. Kinderbetreuung, Entertainment oder Sport)
Die Einladungen zu allen Trainings (E-Learning, virtuelles Training oder persönliches Training) werden vom Hotels & Resort Training Management Team verschickt, sobald du deine Stelle angenommen hast, jedoch frühestens im Januar. Je nach deiner Rolle und deiner Erfahrung wirst du eine individuelle und personalisierte Ausbildung absolvieren.
Ein gewisser persönlicher Einsatz (z.B. E-Learning) ist vor der Saison erforderlich. Wenn du zum Präsenztraining eingeladen wirst, bist du verpflichtet, die TUI Regeln während des Trainings zu befolgen (Trainingsrichtlinien und Etikette). Du musst eine private Reiseversicherung für die Dauer des Trainings im Ausland abschließen.
Ab November findest du alle Informationen rund um die Ausbildung auf unserer Webseite.
Wenn du weitere Fragen hast, wende dich bitte an hotel.training@tui.com
Für „posted“ Mitarbeiter*innen besteht ein Krankenversicherungsschutz, der von der TUI durch die Allianz abgedeckt wird. Die Details erhältst du zu Beginn deiner Saison per E-Mail.
Persönliche Wertsachen/Gegenstände/Besitztümer sind nicht versichert; wenn du sie versichern lassen möchtest, musst du eine eigene Versicherung abschließen.
„Lokale“ Mitarbeiter*innen sind durch ihre Krankenversicherung abgedeckt.
Das ist rollenspezifisch. Die durchschnittlichen Provisionen wurden dir bei deinem Vorstellungsgespräch mitgeteilt, aber auch dein Manager wird sie dir mitteilen, sobald du an deinem Zielort angekommen bist. Die Provisionen werden einen Monat im Nachhinein mit dem Gehalt der Mitarbeiter/innen ausgezahlt.
Es gibt ein Freundschafts- und Familienrabattprogramm für Mitarbeiter sowie Freunde und Familie auf TUI Reisen/Ausflüge mit einem Code.
Außerdem gibt es Rabatte auf Reisen mit einem Code, den Mitarbeiter im TUI Intranet generiert.