![3 Fitness Instrukteure posieren in TUI BLUE Uniform vor einem Pool](https://careers.tuigroup.com/wp-content/uploads/2023/03/@aguycalledsaul-1.jpg)
NÜTZLICHE HINWEISE UND TIPPS
In diesem Abschnitt findest du wichtige Informationen, die dir helfen sollen, eventuelle Probleme bei den virtuellen Assessments zu bewältigen.
Wir möchten sicherstellen, dass das von dir gewählte Gerät mit unserer virtuellen Plattform kompatibel ist und dass du an dem von dir gewählten Termin an deinem Interview problemlos teilnehmen kannst und eine positive Erfahrung machst.
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DEIN GERÄT
Am besten verwendest du einen Computer/Laptop oder ein Tablet um am Assessment teilzunehmen, du kannst aber auch gerne dein Mobiltelefon benutzen.
Lösche immer den Cache und die Cookies deines Browsers, um sicherzustellen, dass keine anderen Programme dein Mikrofon oder deine Kamera blockieren. Wie du deinen Cache löschst, ist von Gerät zu Gerät unterschiedlich; weitere Anweisungen findest du bei Google.
Vergewissere dich, dass das Gerät, das du verwendest, über die folgenden Funktionen verfügt:
- Mikrofon – eingebautes Mikrofon, ein USB-Mikrofon oder Inline-Mikrofon oder Kopfhörer
- Lautsprecher oder Kopfhörer (es wird empfohlen, Headsets zu verwenden, um die Tonqualität zu verbessern)
- Eingebaute Kamera/Webcam
Um sicherzustellen, dass dein Gerät für das Assessment geeignet ist, empfehlen wir dir, dich in den “virtuellen Testraum” zu begeben, um zu prüfen, ob deine Kamera, deine Lautsprecher und dein Mikrofon funktionieren. Am Tag des Assessments werden wir die gleiche Art von Raum benutzen.
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DEIN BROWSER
Die folgenden Browser sind kompatibel (Desktop und Laptop)
- Die neuesten Versionen von Chrome und Firefox unter Windows 10 und macOS 10.14+
- Microsoft Edge für Windows 10
- Chrome-Browser für Android (Android 8+)
Mobile Geräte
- Wenn du dich über ein mobiles Gerät anmeldest, kannst du dich über den Safari-Browser unter iOS Version 13.1 oder später anmelden. Chrome auf IOS wird auch unter iOS 14.5 oder später unterstützt.
- Wenn du ein Android-Gerät verwendest, empfehlen wir dir, die neueste Version von Google Chrome zu benutzen.
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SYSTEMANFORDERUNGEN
- Optimale Browser: Aktuelle oder vorherige Version von Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla oder Firefox
- Optimale Betriebssysteme: Windows 10, macOS 10.12+, iPhone 7+, jedes mobile Gerät mit Android-Gerät 8+ mit Chrome
- Nicht unterstützte Browser und Betriebssysteme: Wir unterstützen keine Browser und Betriebssysteme, für die der Hersteller die Unterstützung eingestellt hat (z. B. Windows 7).
Wenn du dir nicht sicher bist, welchen Browser oder welches Betriebssystem du verwendest, klicke bitte hier, um es herauszufinden.
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INTERNETVERBINDUNG
Es ist wichtig, dass du mit einer guten/zuverlässigen Internetverbindung am virtuelle Assessment teilnimmst, damit unsere Prüfer/innen und Kandidat/innen dich während der gesamten Dauer der Veranstaltung sehen und hören können. Die Bandbreitenanforderungen sind wie folgt:
- Mindest-Internetgeschwindigkeit: Eine Breitbandverbindung von 1 Mb pro Sekunde oder mehr für videobasierte Prüfungen. Das entspricht 3G oder höher auf deinem Handy.
- Wenn du dir unsicher bist, überprüfe deine Internet-Bandbreite mit Speedtest.
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BRAUCHST DU WEITERE HILFE?
Weitere Informationen über die verschiedenen Arten von Assessments und Hilfe bei technischen Problemen findest du auf der SOVA-Plattform.
Kontaktiere unser Candidate Experience Team für alle nicht technischen Fragen per E-Mail: candidates.tuimm@tui.com oder telefonisch während der Bürozeiten (Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr britischer Zeit):
- Belgien +32 22730619
- Holland +31 204990756
- Dänemark +45 82568097
- Finnland +35 8931579472
- Schweden +46 858565578
- Deutschland +49 3022382549
- Griechenland +30 2112343672
- Spanien +34 911792081
- Grossbritannien +44 02034990637
- Portugal +35 1215569349