CRM Lead Manager (all gender)
CRM Lead Manager (all gender)
Hamburg, Deutschland
Hybrid
Unbefristet
Vollzeit
40 Stunden
135954
WAS DICH ERWARTET
- Entwicklung und Umsetzung einer Lead-Strategie für das B2C-Segment im Kreuzfahrtmarkt
- Planung, Durchführung und Optimierung von Lead-Kampagnen (E-Mail, Social, SEA, Display, Kooperationen, Events, Gewinnspiele etc.)
- Identifikation und Bewertung neuer Leadquellen (Partnerschaften, Medien, Online-Kanäle, Messen) sowie Agentursteuerung (Briefing und Durchführung von Leadgen-Kampagnen)
- Nutzung von Lead-Scoring-Modellen für verschiedene Zielgruppen sowie Definition und Optimierung von Lead-Nurturing-Strecken (z. B. Marketing Automation, Welcome Journeys)
- Schnittstellenfunktion: enge Zusammenarbeit mit Content-, Kampagnen- und Performance-Marketing zur passenden Zielgruppenansprache; Abstimmung mit Sales, E-Commerce und Customer Service zur Übergabe qualifizierter Leads; Koordination mit Data/BI für Reporting, Segmentierungslogiken und Performance-Analysen
- Monitoring und Bewertung von Lead-Kampagnen (Conversion Rates, CPL, Customer Acquisition Costs etc.)
- Erstellung von regelmäßigen Reportings inkl. Handlungsempfehlungen
WONACH WIR SUCHEN
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Wirtschafts- oder Medienwissenschaften oder vergleichbar
- Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Lead Management, CRM oder Performance Marketing – idealerweise in einem B2C-Unternehmen oder in der Touristikbranche
- Erfahrung mit Marketing Automation von Vorteil (z. B. Salesforce, MS Dynamics, HubSpot o. Ä.)
- Teamorientiertes Mindset und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung im Stakeholder- und Projektmanagement
- Kommunikativ, Proaktivität und Freude an der Entwicklung neuer Wege und Strukturen zur Lead-Gewinnung
- Hohe Affinität zu datengetriebenem Marketing und Customer Journey Management
- Analytisches Verständnis sowie Erfahrung im Umgang mit Marketing-KPIs
WORAUF DU DICH FREUEN KANNST
- Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
- Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
- Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
- Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
- Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
- Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
- "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
- Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)
Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.
Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.
Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.
Fragen zum Job?
Ich beantworte sie gerne online.
Email: hr@tuicruises.com
bitte beachten Sie: Nur für Anfragen. Bewerbungen werden ausschließlich online angenommen.
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